Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

Questão: 596 de 3118

333757

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/RS

Cargo(s): Oficial de Controle Externo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado / Reforma do Serviço Civil (mérito, flexibilidade e responsabilização) e Reforma do Aparelho do Estado

Em relação à abordagem burocrática da administração e à evolução
da administração pública no Brasil, por meio das reformas
administrativas, julgue os itens a seguir.

Ao preconizar a reforma do Estado, o governo do presidente
Fernando Henrique Cardoso considerou como medida
orientadora o descolamento entre planejamento e gestão, por
meio de um plano de adequação do Estado (Plano Diretor) não
atrelado a metas de desenvolvimento e de um plano de
desenvolvimento (PPA).

Certo

Errado

Questão: 597 de 3118

333758

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/RS

Cargo(s): Oficial de Controle Externo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado / Reforma do Serviço Civil (mérito, flexibilidade e responsabilização) e Reforma do Aparelho do Estado

Em relação à abordagem burocrática da administração e à evolução
da administração pública no Brasil, por meio das reformas
administrativas, julgue os itens a seguir.

O capitalismo, a organização burocrática e a ciência moderna
constituem formas de racionalidade que se conformam com os
ideais da reforma protestante.

Certo

Errado

Questão: 598 de 3118

332693

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: BACEN (BCB)

Cargo(s): Analista - Gestão e Análise Processual

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Com relação às teorias das organizações, à administração pública
e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Durante a definição de um modelo de governança, decidem-se
os processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e
instituições que regulamentarão a atuação de um governo. Esse
processo de decisão pressupõe a análise de determinados
aspectos, como nível de transparência a ser adotado na gestão,
nível de responsabilização dos envolvidos e prestação de
contas.

Certo

Errado

Questão: 599 de 3118

332720

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: BACEN (BCB)

Cargo(s): Analista - Gestão e Análise Processual

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comunicação na gestão pública

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da
comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera
governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste
em colocar o cidadão na centralidade do processo de
comunicação.

Certo

Errado

Questão: 600 de 3118

332698

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: BACEN (BCB)

Cargo(s): Analista - Gestão e Análise Processual

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Com relação às teorias das organizações, à administração pública
e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Uma organização que se baseia nos pressupostos da
administração pública burocrática orienta-se para a prestação
de serviços ao cidadão, sendo, contudo, tolerante aos abusos
contra o patrimônio público.

Certo

Errado