Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 651 de 3118

311990

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/CE

Cargo(s): Técnico Ministerial

Ano: 2020

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Julgue os itens subsequentes, no que se refere à evolução da
administração pública no Brasil, ao modelo de gestão e excelência
nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências
entre gestão pública e privada.
As mudanças de gestão na alta administração de empresas
públicas e privadas são frequentes e caracterizam uma
descontinuidade que dificulta a execução do planejamento e
das ações de longo prazo.

Questão: 652 de 3118

311991

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/CE

Cargo(s): Técnico Ministerial

Ano: 2020

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Julgue os itens subsequentes, no que se refere à evolução da
administração pública no Brasil, ao modelo de gestão e excelência
nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências
entre gestão pública e privada.
A excelência dos serviços públicos pode ser mensurada e
aprimorada a partir da avaliação dos resultados obtidos nas
ações dos órgãos administrados pelo governo.

Questão: 653 de 3118

311992

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/CE

Cargo(s): Técnico Ministerial

Ano: 2020

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Avaliação da Gestão Pública

Julgue os itens subsequentes, no que se refere à evolução da
administração pública no Brasil, ao modelo de gestão e excelência
nos serviços públicos, bem como às convergências e divergências
entre gestão pública e privada.
O domínio analítico e restrito aos processos de trabalho sob a
gestão de um único servidor público é um dos fundamentos da
gestão pública contemporânea.

Questão: 654 de 3118

311862

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Banca: FCC

Órgão: AL/AP

Cargo(s): Analista Legislativo - Administrador

Ano: 2020

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

zelar pelo tratamento justo e isonômico de todos as partes interessadas (stakeholders), levando em consideração seus
interesses e expectativas.

prestar informações de modo claro, conciso e tempestivo de sua atuação, sendo responsabilizados por suas ações e
omissões.

procurar a maximização dos resultados financeiros da entidade, atuando com eficiência e reduzindo perdas.

adotar práticas de sustentabilidade social, voltadas à inserção da entidade em políticas inclusivas e de respeito à diversidade.

atuar de forma ambientalmente sustentável, privilegiando processos de produção de bens e serviços que não consumam
recurso naturais de forma excessiva.

Questão: 655 de 3118

311442

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Salvador/BA

Cargo(s): Especialista em Políticas Públicas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Planejamento e avaliação nas políticas públicas: conceitos básicos de planejamento / Avaliação de programas e projetos

As circunstâncias externas não devem impor restrições que
desvirtuem sua implementação.

A relação entre causa e efeito deve ser indireta, e, se houver
fatores intervenientes, estes devem ser mínimos.

As tarefas a serem realizadas por cada participante devem ser
especificadas, com detalhes completos e sequências
perfeitas.

Os atores que exercem posições de comando devem ser
capazes de obter efetiva obediência dos comandados.

O programa deve dispor de tempo e recursos suficientes.