Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

conhecer o contexto situacional e simular cenários de
intervenção

organizar debates para promover a inovação e propor novos
serviços e produtos

criar diretorias que mapeiem as competências e tarefas entre
os colaboradores

ampliar as contratações e melhorar os salários dos
colaboradores, alterando as atribuições do plano de cargos
e salários

propor medidas que permitam o monitoramento e a atribuição
de responsabilidades

I e II.

I e V.

II e III.

III e IV.

IV e V.

formulação / implementação / agenda

agenda / avaliação / formulação

avaliação / agenda / implementação

avaliação / formulação / implementação

Apenas o item II está certo.

Apenas o item III está certo.

Apenas os itens I e II estão certos.

Apenas os itens I e III estão certos.

Todos os itens estão certos.

o restabelecimento das eleições diretas em dois turnos para
presidente, governador e prefeito.

o processo de municipalização da gestão pública, o que
concede maiores poderes aos municípios.

a criação de conselhos municipais em várias áreas de interesse
público.

a redução da autonomia do Poder Executivo para tratar da
estruturação dos órgãos públicos.

a ampliação da participação da sociedade na resolução de
assuntos comunitários.