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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 76 de 3118

276093

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SLU/DF

Cargo(s): Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Acerca da evolução das abordagens da administração e sua
aplicação à administração pública brasileira, julgue os itens que
se seguem.
Governabilidade consiste na capacidade absoluta de
governar independentemente de apoio popular ou político.

Questão: 77 de 3118

276141

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SLU/DF

Cargo(s): Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A respeito de processos participativos e de gestão da qualidade
na administração pública brasileira, julgue os itens seguintes.
O planejamento da qualidade desejada dos serviços públicos
inicia-se com a identificação dos requisitos dos clientes-alvo
desses serviços.

Questão: 78 de 3118

274359

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista, Burocrático e Gerencial

Julgue os itens seguintes, referentes a modelos de gestão pública:
o patrimonialista, o burocrático e o gerencial.
O modelo gerencial, motivado pela busca de meios capazes de
enfrentar a crise fiscal do Estado e torná-lo mais eficiente,
surgiu no Brasil na segunda metade do século XX.

Questão: 79 de 3118

274612

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A respeito de conceitos de eficácia e efetividade aplicados à
administração pública: avaliação e mensuração do desempenho
governamental, julgue os itens subsecutivos.
Qualidade, produtividade e rendimento funcional são valores
encarecidos pelo princípio da eficácia e aplicados à
administração pública.

Questão: 80 de 3118

275839

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SLU/DF

Cargo(s): Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Acerca da evolução das abordagens da administração e sua
aplicação à administração pública brasileira, julgue os itens que
se seguem.
A nova gestão pública propõe a fusão das esferas política e
econômica na administração pública brasileira, de modo que
a ocupação de cargos públicos seja baseada em interesses
econômicos.