Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

A presença dos cidadãos nas regras eleitorais e
de atuação pública.

O comportamento dos eleitores na composição
do legislativo e executivo.

O utilitarismo humano nas interações
econômicas, sociais e políticas.

A participação da sociedade na definição das
normas burocráticas.

A atuação dos indivíduos junto ao estado através
dos partidos políticos.

I e III.

III e IV.

II e IV.

I, II e III.

II, III e IV.

São processos típicos da administração pública burocrática a delegação de autoridade e o rígido controle
sobre o desempenho.

A administração pública gerencial é voltada para os processos e procedimentos internos vinculados aos
serviços públicos.

A autorreferência e a promoção dos próprios interesses são consequências da administração pública
gerencial.

A administração pública burocrática tem foco na redução dos custos e na eficiência da administração dos
bens e serviços inerentes ao Estado.

São processos típicos da administração pública gerencial a descentralização e o controle de resultados
definidos por contrato.

relação de legitimidade dos governantes para o exercício do poder.

capacidade dos governantes de decidir e implementar políticas públicas.

prestação de contas pelos agentes públicos aos cidadãos e responsabilização por sua atuação.

aplicação de mecanismos privados na gestão financeira da Administração.

adoção do orçamento por resultados, a partir da convergência com normas de contabilidade privada.
10 PMREC-An.Plan.Orç.e Gestão-C03

substituição de controles formais da atividade administrativa por controles de resultados, com foco na eficiência adminis­trativa.

resistência à atuação direta do Estado na exploração de atividades econômicas, que somente foi introduzida a partir do
subsequente modelo gerencial.

meritocracia, buscando a superação do clientelismo e nepotismo próprios do antecedente modelo patrimonialista.

profissionalização e avaliação dos servidores, com introdução de mecanismos de planejamento estratégico e remuneração
por resultados.

transparência da atuação da Administração, com a introdução de mecanismos de participação popular até então inexis­tentes.