Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 881 de 3160

264940

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Analista | **

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da
priorização do interesse público na gestão pública brasileira,
julgue os itens que se seguem.
Uma das formas de mensuração da qualidade na
administração pública, a qualidade do marco regulatório
representa a capacidade de um governo propor e gerenciar
políticas públicas que reflitam o interesse público.

Questão: 882 de 3160

264953

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Analista | **

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Desconcentração e descentralização


No que se refere à evolução das teorias da administração e sua
aplicabilidade à gestão pública brasileira, julgue os itens
subsequentes.
Descentralização administrativa e competição entre as
unidades administrativas são dois princípios da nova
administração pública (NAP).

Questão: 883 de 3160

264742

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANATEL

Cargo(s): Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

A partir de meados da década de 90 do século passado, a noção de
qualidade passou a ser incorporada aos objetivos propostos pela
reforma gerencial em curso no Brasil. Com relação a esse assunto,
julgue os itens que se seguem.
Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de
custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade
evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas
do cliente como alvo primordial das ações dentro das
organizações.

Questão: 884 de 3160

264819

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: IPHAN

Cargo(s): Analista | **

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Acerca dos mecanismos governamentais para preservação da
priorização do interesse público na gestão pública brasileira,
julgue os itens que se seguem.
Para mensurar a governança pública, recomenda-se aferir o
grau de independência do funcionalismo em relação às
pressões políticas: quanto menor for o grau de
independência, melhor será o nível de governança.

Questão: 885 de 3160

264613

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Banca: IBFC

Órgão: SEPLAG/SE

Cargo(s): Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de Políticas Públicas

planejamento é a metodologia administrativa que
permite diagnosticar e analisar situações atuais, de
estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem
alcançados

um programa é um documento que traz a indicação de
um conjunto de ações que permitem alcançar o objetivo
maior de uma política

o planejamento se dá por meio de uma manifestação
de propósitos e intenções sobre uma situação
historicamente dada (ponto de partid
(A) e uma situação
desejada (ponto de chegada)

programas são atividades de caráter continuado que
visam a melhoria da qualidade de vida da população