Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

A reforma Administrativa trazia subjacente uma concepção
de modernização, cujo significado era o de reorganização
do aparato estatal com vistas ao aumento do rendimento
e da produtividade. Propunha-se a redefinição das
atribuições das repartições, a racionalização de suas
estruturas métodos e normas de trabalho, adequação
de recursos financeiros e materiais e um sistema de
recrutamento, seleção e aperfeiçoamento de RH, fundado
no princípio do mérito. Tentou-se a instauração de uma
burocracia weberiana no país

Houve, no período, a institucionalização da função
orçamentária, enquanto atividade independente e sem
qualquer espécie de vinculação

A implantação do “Estado Novo” não implicou a
utilização da administração pública recém-implantada
também como forma de controle político, nos planos
nacional e estadual

A criação de institutos, autarquias e grupos técnicos foi
o recurso utilizado pelo governo sem qualquer intenção
de intervir diretamente nas relações econômicas, mas
na verdade apenas como um apoio à iniciativa privada

Um governo empreendedor pretende controlar a
economia, seja por meio direto ou indireto, bem como
concentrar a gestão das atividades empresariais na
administração pública

Para um modelo de empreendedorismo governamental
deve se buscar o desaparecimento do Estado, para
que a administração pública conte, cada vez mais, com
características próprias da iniciativa privada

Um governo empreendedor atua estrategicamente
buscando gerar receitas, e não despesas, ampliando
as prestações dos serviços públicos e considerando os
gastos sob uma perspectiva de investimento

O conceito de empreendedorismo governamental
prestigia, em diversos aspectos, a manutenção da
burocracia do Estado como critério para seu próprio
funcionamento

Os países periféricos contam com diversos mecanismos
modernos e eficazes para implementação de gestão
dos serviços públicos

O aumento constante do número de servidores públicos
é o mecanismo mais eficiente para a implementação de
uma gestão eficaz

Uma das principais diretrizes norteadoras do
Estado moderno é a descentralização da atividade
econômica, objetivando aumentar a autonomia dos
estados e municípios na prestação dos serviços que
lhes são próprios, reconhecendo a maior flexibilidade
e capacidade de as instâncias mais próximas da
população identificarem soluções criativas e eficazes
para o seu adequado atendimento, além de articular-se
com a iniciativa privada para o desempenho conjunto,
ou delegado, de grande parte dessas atividades

A modernização da administração do serviço público
é desnecessária tendo em vista as exigências
burocráticas a ela inerentes

técnicas relativistas.

grades gerenciais.

estruturas matriciais.

atividades interdependentes.

indicadores de desempenho.

accountability vertical;

plebiscito;

controle interno;

ação popular;

tutela universal.