Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

horizontal, que ocorre através da fiscalização exercida pelos cidadãos sobre os governantes, por meio do voto e de
mecanismos como referendo e plebiscito.

vertical, consistente no exercício das competências fiscalizadoras e sancionatórias por órgãos autônomos dotados de tal
competência.

social, correspondente a um mecanismo de controle não eleitoral realizado pela sociedade civil, envolvendo associações,
movimentos e mídia.

fiscal, correspondente às medidas de ajustes que devem ser tomadas pelos governantes em situações de crise ou
constrição.

primária, que decorre das iniciativas tomadas espontaneamente pelos governantes, independentemente de determinação
externa ou sancionatória, para justificar suas decisões perante a sociedade.

um sistema que se aplica exclusivamente às entidade privadas que integram a Administração pública,
relativo à forma como estas são administradas, objetivando a geração e preservação de valor.

o poder de governar decorrente da legitimidade democrática, relacionado com a capacidade de assegurar condições sistêmicas e institucionais para que
a organização cumpra sua função.

o braço instrumental da governabilidade, envolvendo
o modo como o Governo se organiza para atender
às necessidades da população.

a conjugação de políticas públicas voltadas ao combate de práticas ilícitas, tais como corrupção, nepotismo e favorecimentos pessoais.

um conjunto de medidas para assegurar a sinergia
entre as diversas instâncias de poder, em especial
legislativo e executivo, a fim de implementar as políticas públicas voltadas ao atendimento às necessidades do cidadão.

facilitar a contratação de funcionários não estatutários para
cargos de direção.

facilitar o acesso a recursos do orçamento de investimentos
em troca da adoção de instrumentos de accountability
vertical.

ampliar a autonomia de gestão em troca de compromisso
prévio com resultados.

autorizar realização de contratos de consultoria com órgãos
estrangeiros (BID e BIRD) em troca de recursos
orçamentários.

permitir o uso de participação nos resultados aos servidores
em troca de maior controle nos processos.

reforma do aparelho de Estado e Reforma do Estado.

parcerias público-privadas e accountability.

prestação de contas e empowerment.

governo físico e governo eletrônico.

efetividade e eficiência.