Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 136 de 3118

197305

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Banca: FCC

Órgão: DPE/RR

Cargo(s): Assistente Administrativo

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comunicação na gestão pública

ordem do dia.

requerimento.

ordem de serviço.

designação.

petição.

Questão: 137 de 3118

190899

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Banca: FGV

Órgão: TJ/RO

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrador

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

preveja uma orientação normativa;

expresse uma decisão estritamente técnica;

esteja sintonizado com crenças e valores da organização;

represente efetivamente como os indivíduos serão avaliados;

contemple elementos que proporcionem estabilidade e
gerem hábitos.

Questão: 138 de 3118

181885

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RO

Cargo(s): Analista em Administração

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

os objetivos institucionais claros e articulados para o conjunto
de organizações do setor público;

o debate político incipiente sobre o conjunto de resultados
estratégicos a serem buscados;

o sistema de informação contábil-gerencial voltado ao
controle legal de procedimentos e atos;

a prevalência da “forma jurídica” sobre a “essência
econômica” nos atos da gestão pública;

a constituição histórica de organizações públicas com
mandatos e finalidades sobrepostos.

Questão: 139 de 3118

187270

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPOG

Cargo(s): Técnico de Nível Superior

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

A gestão de resultados na produção de serviços públicos é um
modelo orientado à efetividade, o que se encaixa muito bem nas
demandas atuais da administração pública. Acerca dessa
informação, julgue o seguinte item.
As melhorias na produtividade do serviço público devem —
isoladamente e sob pena de este não alcançar seus objetivos
— contemplar o objeto específico de discussão, a fim de se
abordarem todas as particularidades do microcosmo em
questão e de se alcançarem melhores resultados.

Questão: 140 de 3118

187332

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPOG

Cargo(s): Técnico de Nível Superior

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista, Burocrático e Gerencial

Tendo em vista que, de meados do século XX até a transição para
o século XXI, foram desenvolvidos novos modelos para explicar as
organizações, julgue os itens a seguir.
Entre os novos modelos de organização, segundo Mintzberg,
no modelo adhocrático, a função administrativa mais
importante é a pesquisa e desenvolvimento, que busca
encontrar novos conhecimentos por meio de equipes
multidisciplinares, diferentemente da organização profissional,
que busca a aplicação padronizada do conhecimento.