Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

à cultura da inovação.

ao foco no cidadão e na sociedade.

ao comprometimento com as pessoas.

à gestão participativa.

ao pensamento sistêmico.

a motivação, a finalidade e a competência.

a razoabilidade, a indisponibilidade do interesse público e a discricionariedade.

a inércia, a presunção de legalidade e a imperatividade.

a isonomia, a autotutela e a proporcionalidade.

a supremacia do interesse público, a soberania e a continuidade dos serviços públicos.

Weber propõe que uma das principais vantagens da burocracia consiste em conferir rapidez à tomada de decisões.

A organização que busca mensurar e analisar as atitudes de seus empregados de modo a conseguir a sua satisfação no trabalho está alinhada aos pressupostos da administração científica.

A organização que ressalta o papel dos gerentes como conhecedores dos detalhes das tarefas desenvolvidas por seus empregados alinha-se aos pressupostos da teoria clássica.

A abordagem contingencial se preocupa em analisar as funções da organização, dividindo-as em seis funções clássicas, que incluem as comerciais, as financeiras e as contábeis.

A teoria de sistemas adota uma visão reducionista e analítica da administração.

administração do Estado, sem caráter público, não tendo como objeto o interesse público.

gestão baseada em serviço civil profissional em que os maiores cargos são ocupados pelos detentores de maior saber.

gestão que se destaca pela eficiência e por ser voltada para o atendimento das demandas da sociedade.

gestão voltada para um sistema organizacional e administrativo formal, baseada nos preceitos definidos por Weber.

gestão típica de países pré-capitalistas, onde o patrimônio do gestor se confunde com o patrimônio público.

Se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

Se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

Se a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

Se a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

Se as duas afirmações são falsas.