Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 161 de 3225

282879

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CGE/CE

Cargo(s): Auditor de Controle Interno - Obras Públicas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

centralização, incentivos à criatividade e combate ao
nepotismo.

delegação de poderes, descentralização e horizontalização
de estruturas.

descentralização, autoritarismo e rigor técnico.

confiança no gestor, visão do cidadão como cliente
e verticalização de estruturas.

busca por eficiência, autorreferenciamento e delegação
de poderes.

Questão: 162 de 3225

274634

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RJ

Cargo(s): Técnico Superior - Administração de Empresas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

eficiência;

eficácia;

excelência;

economicidade;

execução.

Questão: 163 de 3225

274612

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PGE/PE

Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A respeito de conceitos de eficácia e efetividade aplicados à
administração pública: avaliação e mensuração do desempenho
governamental, julgue os itens subsecutivos.
Qualidade, produtividade e rendimento funcional são valores
encarecidos pelo princípio da eficácia e aplicados à
administração pública.

Questão: 164 de 3225

274827

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Banca: FGV

Órgão: DPE/RJ

Cargo(s): Técnico Superior - Administração de Empresas

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

a equiparação remuneratória entre as carreiras do órgão,
inibindo o conflito disfuncional;

a reformulação incremental da cultura organizacional,
visando à verticalização da linha de comando;

o desenvolvimento dos mecanismos de prestação de contas,
permitindo aumento da responsabilização dos servidores;

a redução das tarefas executadas no órgão, garantindo a
majoração do índice de produtividade;

a implementação de bonificação por tempo de serviço,
efetivando a utilização dos incentivos procedimentais.

Questão: 165 de 3225

276040

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SLU/DF

Cargo(s): Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

A respeito de processos participativos e de gestão da qualidade
na administração pública brasileira, julgue os itens seguintes.
São indicadores de qualidade na gestão pública a instituição
de governança de tecnologia da informação, o combate à
corrupção e o impulso à execução fiscal.