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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 1661 de 3186

126273

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SERPRO

Cargo(s): Analista - Gestão Empresarial

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de Políticas Públicas

Acerca de avaliação e elaboração de programas e projetos, julgue
os itens subsequentes.
A avaliação, por ser um conjunto de procedimentos para o
acompanhamento das ações governamentais, não deve ser
formulada com base em critérios de valor ou julgamento.

Questão: 1662 de 3186

126274

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SERPRO

Cargo(s): Analista - Gestão Empresarial

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de Políticas Públicas

Acerca de avaliação e elaboração de programas e projetos, julgue
os itens subsequentes.
Na avaliação, as dimensões relevantes de um programa devem
ser comparadas antes e depois da intervenção, a fim de se
comprovar a efetivação das mudanças esperadas.

Questão: 1663 de 3186

126287

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SERPRO

Cargo(s): Analista - Gestão Empresarial

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de Políticas Públicas

Julgue os itens que se seguem, relativos à análise e formulação de
políticas públicas.
A análise de política tem por objetivo tanto melhorar o
entendimento acerca da política e do processo político quanto
apresentar propostas para o aperfeiçoamento das políticas
públicas.

Questão: 1664 de 3186

126292

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SERPRO

Cargo(s): Analista - Gestão Logística

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governo Eletrônico e Transparência

Em determinada empresa identificou-se as seguintes necessidades:


#a Ser capaz de analisar, previamente, a necessidade de aquisição ou desenvolvimento de uma nova aplicação ou função;


#b Possuir processo que seja capaz de gerenciar os requisitos das aplicações, seu desenvolvimento, segurança e disponibilidade de aplicativos, além de garantir a qualidade do software;


#c Ser capaz de transferir conhecimento dos sistemas desenvolvidos e adquiridos, por meio de manuais de usuário e operacionais, assegurando a satisfação dos usuários finais com a oferta dos serviços;


#d Ser capaz de adquirir e manter habilidades de TI que respondam à estratégia de entrega, bem como reduzir os riscos dessas aquisições;


#e Possuir controle que seja capaz de avaliar o impacto, a autorização e a implantação de mudanças na infraestrutura e nas aplicações de TI.


Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue o item a seguir, relativo à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
Para mudanças classificadas como emergenciais, é correto pôr em vigor avaliação e autorização que não sigam o processo de mudança estabelecido.

Questão: 1665 de 3186

125295

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Min. Integração Nacional

Cargo(s): Administrador

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

No que se refere a abordagens da administração, evolução da
administração pública no Brasil e nova gestão pública, julgue os
itens a seguir.
O modelo de reforma do Estado brasileiro, posto em prática
sob a ótica neoliberal, mostrou-se eficaz na solução dos
problemas socioeconômicos do país, pois estava orientado para
o desenvolvimento e levou em consideração a necessidade do Estado e sua construção em novas bases.