Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

governança e governabilidade.

governabilidade e accountability.

governança e accountability.

governabilidade e governança.

accountability e governança.

Em comparação com o ano de 1988, ano em que ocorreu um
retrocesso burocrático, a quantidade de servidores públicos
aumentou em 1994, o que, por sua vez, gerou aumento de
gastos com pagamento de pessoal.

A reforma constitucional de 1988 retirou a competência
exclusiva do Poder Executivo para atuar na estruturação dos
órgãos públicos, passando a impedir a submissão das
mudanças estruturais a critérios políticos contrários aos
interesses da sociedade.

Embora a legislação brasileira possuísse uma política de
recursos humanos condizente com as necessidades do aparelho
do Estado, os vícios de gestão política impediam sua adequada
execução.

O sistema existente favorecia o foco em processos em vez de
resultados, o que ocasionou lentidão e ineficiência frente à
globalização econômica.

Quanto à distribuição do quadro de servidores, havia mais
técnicos alocados em funções políticas do que servidores em
níveis operacionais.