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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 171 de 3118

154077

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Câmara dos Deputados

Cargo(s): Agente de Polícia Legislativa - Técnico Legislativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comunicação na gestão pública

Julgue os próximos itens, relativos à qualidade do atendimento ao
público e às técnicas operacionais empregadas por agente de
segurança.
A eficácia e a simpatia são dois dos principais fatores pessoais
que influenciam na qualidade do atendimento ao público.

Questão: 172 de 3118

153181

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: PC/DF

Cargo(s): Escrivão de Polícia

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista, Burocrático e Gerencial

Julgue os itens seguintes, relativos à evolução da administração
pública no Brasil após 1930.
Na perspectiva da reforma gerencial, o papel do Estado,
contrapondo-se ao modelo do estado social burocrático, seria
o do Estado protetor dos direitos sociais e agente econômico
do desenvolvimento.

Questão: 173 de 3118

152275

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Banca: FCC

Órgão: AL/PE

Cargo(s): Analista Legislativo - Consultoria Legislativa - Administração e Políticas Públicas

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

III e IV.

I e III.

II e IV.

II e III.

I e II.

Questão: 174 de 3118

143748

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/RO

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista, Burocrático e Gerencial

No que concerne à administração pública, julgue os próximos itens.
O Departamento Administrativo do Serviço Público foi o
primeiro órgão da estrutura administrativa brasileira ao qual se
atribuiu a responsabilidade de diminuir a ineficiência do
serviço público e reorganizar a administração pública.

Questão: 175 de 3118

143807

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Banca: CONSULPLAN

Órgão: TRE/MG

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública

I, II, III, IV e V.

II e III, apenas.

IV e V, apenas.

III e IV, apenas.

II, III, IV e V, apenas.