Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública
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Questão: 1981 de 3193
34330
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Pref. Vila Velha/ES
Cargo(s): Especialista em Gestão Pública
Ano: 2008
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
subseqüentes.
no serviço público é a prestação de serviços de excelência
aos usuários.
Questão: 1982 de 3193
34334
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: ABIN
Cargo(s): Oficial Técnico de Inteligência - Planejamento Estratégico
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública
organizacional com objetivo de valorizar a meritocracia na
ascensão funcional, criar indicadores de desempenho
organizacional e modificar os processos e controles, de maneira que
os órgãos subordinados e vinculados a essa organização tivessem
maior autonomia gerencial.
Considerando essa situação hipotética bem como o processo geral
de reestruturação de órgão público, julgue os itens a seguir.
meritocracia conforma-se com os fundamentos da teoria da
burocracia.
Questão: 1983 de 3193
34232
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: ABIN
Cargo(s): Oficial Técnico de Inteligência - Planejamento Estratégico
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos
julgue os itens que se seguem.
desenvolvidos pela administração pública brasileira,
alinham-se aos pressupostos da teoria da administração
científica.
Questão: 1984 de 3193
34233
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: ABIN
Cargo(s): Oficial Técnico de Inteligência - Planejamento Estratégico
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos
organizacional com objetivo de valorizar a meritocracia na
ascensão funcional, criar indicadores de desempenho
organizacional e modificar os processos e controles, de maneira que
os órgãos subordinados e vinculados a essa organização tivessem
maior autonomia gerencial.
Considerando essa situação hipotética bem como o processo geral
de reestruturação de órgão público, julgue os itens a seguir.
contraria os pressupostos da gestão por resultados.
Questão: 1985 de 3193
34185
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Pref. Vila Velha/ES
Cargo(s): Especialista em Gestão Pública
Ano: 2008
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública
subseqüentes.
melhoria do atendimento ao cidadão, por meio da facilitação
do acesso aos serviços públicos e da eliminação de
exigências e controles desnecessários.