Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública
Limpar pesquisa
Questão: 2026 de 3198
27127
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TRE/BA
Cargo(s): Técnico de Judiciário - Administrativa
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Empreendedorismo governamental
dois anos de governo, firmou alianças entre esferas de poder de
elites políticas locais, de modo a garantir recursos necessários para
a realização de determinados projetos urbanos.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca
do empreendedorismo governamental, das novas lideranças no setor
público e de gestão estratégica.
local para atuar conjunta e permanentemente com vistas à
realização de determinados projetos urbanos, então ele
apresentou capacidade de empreendedorismo governamental.
Questão: 2027 de 3198
27014
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TRE/BA
Cargo(s): Técnico de Judiciário - Administrativa
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada
do cliente.
regulamentos, manuais e normas que norteiam suas ações. Considerando que as leis positivadas no país devem ser
respeitadas por todos, é correto afirmar que o princípio da
legalidade, integrante da Constituição Federal
de 1988, define
o agir de todos os cidadãos, sejam eles integrantes de
organizações públicas ou privadas.
Questão: 2028 de 3198
26922
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TRE/BA
Cargo(s): Técnico de Judiciário - Administrativa
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública
do cliente.
outros aspectos, pela ampliação das funções econômicas e
sociais do Estado, pelas novas tecnologias informatizadas e
pela integração da economia mundial, caracteriza-se por
possuir seu foco nos aspectos de eficiência e eficácia.
Questão: 2029 de 3198
26907
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: IJSN/ES
Cargo(s): Informática e Gestão da Informação
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso. Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.
a possibilidade da influência burocrática em relação ao público
é extremamente salutar, porque envolve diretamente a
concepção de que o servidor está à disposição do usuário.
Questão: 2030 de 3198
26911
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: IJSN/ES
Cargo(s): Informática e Gestão da Informação
Ano: 2010
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso. Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.
atendimento é sinônimo de satisfação das necessidades e
preferências do consumidor. A avaliação dos usuários em
relação às especificações é o único padrão próprio à qualidade.