Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 2101 de 3196

19487

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/ES

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

A propósito da administração pública, julgue os itens que se
seguem.
O gestor público que adota os pressupostos da administração
pública gerencial focaliza o cidadão não só como cliente dos
seus serviços, mas também como contribuinte de impostos.

Questão: 2102 de 3196

19507

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/ES

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Empreendedorismo governamental

A propósito da administração pública, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com a visão empreendedora da gestão pública
pautada em pressupostos da administração pública gerencial,
os resultados da ação do Estado só serão considerados bons se
atenderem às necessidades do cidadão-cliente.

Questão: 2103 de 3196

18827

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão
estratégica e de resultados no âmbito da administração pública,
julgue os itens subsequentes.
No setor público, a noção de gestão para resultados
relaciona-se ao atendimento das demandas dos cidadãos e à
criação de valor público por meio de um gerenciamento
integrado e eficiente de políticas, programas e projetos
públicos.

Questão: 2104 de 3196

18745

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão
estratégica e de resultados no âmbito da administração pública,
julgue os itens subsequentes.
A partir do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado,
a relação entre a administração e o usuário-cidadão passou a
pautar-se notadamente por dimensões de excelência na
prestação de serviços públicos com a participação de entidades
da sociedade civil.

Questão: 2105 de 3196

18772

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

A respeito da evolução da administração pública e de suas
divergências em relação a gestão privada e respectiva estrutura
organizacional, julgue os itens que se seguem.
A administração pública gerencial, a administração pública
burocrática e a administração pública histórica constituem os
principais modelos para a gestão do Estado.