Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 2106 de 3196

18595

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

A respeito da evolução da administração pública e de suas
divergências em relação a gestão privada e respectiva estrutura
organizacional, julgue os itens que se seguem.
Apesar de partilharem de algumas funções básicas, gestores
públicos e privados têm posições antagônicas quanto ao
aspecto econômico e à orientação dos negócios sob sua
responsabilidade.

Questão: 2107 de 3196

18798

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: STM

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão
estratégica e de resultados no âmbito da administração pública,
julgue os itens subsequentes.
As iniciativas de e-gov (governo eletrônico) têm se mostrado
insuficientes no que se refere ao fornecimento de acesso de
maior qualidade às informações e serviços públicos à
população.

Questão: 2108 de 3196

18533

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRT/RN - 21ª Região

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2010

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Avaliação da Gestão Pública

Com relação a serviço público e qualidade do atendimento, julgue
os itens a seguir.
A procura contínua por padrões de excelência no atendimento
ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.

Questão: 2109 de 3196

17610

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CORREIOS

Cargo(s): Analista de Correios - Administrador

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

Acerca de administração pública, julgue os itens a seguir.
O modelo racional-legal de administração pública confere
eficiência, qualidade e baixo custo aos serviços prestados pelo Estado aos cidadãos.

Questão: 2110 de 3196

16428

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Banca: FCC

Órgão: COPERGÁS

Cargo(s): Analista Administrativo - Administrador

Ano: 2011

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública

I, II, III e V.

I, III, IV e V.

III e IV.

II, III e IV.

I, II e III.