Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

se utiliza do concurso público como método de recrutamento, enquanto a burocrática só admite essa forma de seleção.

propõe uma maior flexibilização nos procedimentos formais de controle, enquanto a tradicional funciona por meio de mecanismos de controle prévios.

orienta-se para a redução de custos, enquanto a burocrática valoriza a qualidade no atendimento.

é orientada para a obtenção de resultados, enquanto a administração pública burocrática tem como foco o atendimento aos cidadãos.

tolera as práticas costumeiras de administração patrimonial, enquanto a administração burocrática combate fortemente estas práticas.

Na Administração Pública Burocrática os resultados da ação do Estado são considerados bons porque as necessidades do cidadão-cliente estão sendo atendidas.

A diferença fundamental entre a Administração Pública Gerencial e a Burocrática está na rigorosa profissionalização da administração pública, que deixa de ser um princípio fundamental.

A diferença fundamental entre o modelo de Administração Pública Burocrático e o Gerencial está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados.

Na Administração Pública Patrimonialista os resultados da ação do Estado são considerados bons porque os processos administrativos estão sob controle e são seguros.

Na Administração Pública Burocrática a estratégia volta-se para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade.

I, III e IV.

I e II.

III e IV.

II, IV e V.

I, IV e V.

Aonde vai o Dinheiro Público.

De Olho no Orçamento Público.

Controlando o Dinheiro Público.

Olho Vivo no Dinheiro Público.

Olho Vivo no Orçamento Público.

IB − Informatização Brasil.

CI − Computadores para Inclusão.

Brasil e-gov.

Web Brasil.

BD − Brasil Digital.