Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

Questão: 2181 de 3198

622438

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CNJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Progamação de Sistemas

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

Acerca de aspectos relacionados a desburocratização, eficiência e efetividade organizacional, gestão de resultados e solução de conflitos, julgue o próximo item.

Em modelos de administração de gestão de resultados, é essencial haver flexibilidade para promover ajustes e disposição para mudar estratégias para o alcance dos objetivos estabelecidos.

Certo

Errado

Questão: 2182 de 3198

622440

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CNJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Progamação de Sistemas

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca de aspectos relacionados a desburocratização, eficiência e efetividade organizacional, gestão de resultados e solução de conflitos, julgue o próximo item.

Medidas como a digitalização de serviços públicos tornam mais eficientes as práticas administrativas, promove a redução de gastos e favorece a desburocratização.

Certo

Errado

Questão: 2183 de 3198

622362

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CNJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Judiciária

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca da desburocratização na administração pública, da eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir.

A desburocratização visa diminuir o impacto da estrutura burocrática na economia e na vida social.

Certo

Errado

Questão: 2184 de 3198

622363

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CNJ

Cargo(s): Analista Judiciário - Judiciária

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Em relação a aspectos comportamentais da organização e a convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.

Accountability engloba desde a transparência pública até a recompensa ou a punição do gestor público por suas ações.

Certo

Errado

Questão: 2185 de 3198

622299

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: CNJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue o próximo item, a respeito das convergências e das diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, bem como acerca da excelência nos serviços públicos.

Tipicamente, tanto nas organizações privadas quanto nas públicas, os clientes pagam diretamente pelo serviço prestado.

Certo

Errado