Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

centralização de autoridade

serviços digitais

transparência

accountability

participação cidadã

complexidade de criar contas individuais para cada setor de governo e suas subdivisões.

ampliação no número de funcionários terceirizados para lidar com as plataformas virtuais.

necessidade de grandes investimentos em tecnologia de ponta.

resistência interna às mudanças e às inovações necessárias na era digital.

falta de regulamentação sobre o uso oficial das mídias ou redes sociais como meios de comunicação oficial.

reduzir a responsabilidade dos servidores públicos em geral e aumentar a responsabilidade dos cargos de confiança, garantindo-se maior flexibilidade nas suas funções.

reforçar as características do modelo burocrático no serviço público, para garantia de maior controle sobre os funcionários públicos.

garantir que o processo de recrutamento, seleção e promoção de servidores públicos se fundamente em mérito, para maior eficiência e eficácia no serviço público.

centralizar as decisões administrativas, como garantia de uma política única e consistente em âmbito nacional.

reduzir o nível de remuneração dos servidores públicos como medida de contenção da despesa com pessoal e do gasto público.

eliminação parcial, inicialmente, e, depois, total da autoridade hierárquica, em prol de um sistema fortemente horizontal e mais ágil.

centralização radical de todas as decisões administrativas, para preservar a ordem estruturada.

manutenção de estruturas tradicionais de poder oligárquico, a fim de restringir o acesso da população aos serviços públicos.

ênfase em procedimentos rígidos e inalteráveis, para manter a segurança dos processos.

adoção de práticas gerenciais focadas em eficácia, inovação e capacidade adaptativa, para enfrentar o ambiente de mudanças.

substituir o papel dos órgãos legislativos na criação de leis, por serem conselhos representativos.

limitar-se ao monitoramento das políticas, sem influenciar nas decisões da administração.

atuar como mecanismo de controle social e de gestão democrática da administração pública.

ser espaço exclusivamente para discussões acadêmicas sobre administração pública.

implementar políticas públicas sem a necessidade de consultar a sociedade, no exercício de sua função representativa.