Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

Questão: 2341 de 3197

606580

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

A respeito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o próximo item.

Para uma gestão de resultados na produção de serviços públicos eficaz, é fundamental a definição de metas e objetivos claros.

Certo

Errado

Questão: 2342 de 3197

606583

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Em relação às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item subsequente.

Impõe-se tanto ao gestor público como ao privado a obrigação de cumprir exclusivamente ordens e instruções que estão concretizadas nas leis, nos regulamentos e em atos especiais.

Certo

Errado

Questão: 2343 de 3197

606581

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Em relação às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item subsequente.

Embora a organização privada tenha como medida de eficiência o lucro, a organização pública preza pela eficiência de seus serviços prestados à população.

Certo

Errado

Questão: 2344 de 3197

606582

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Em relação às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item subsequente.

Embora nas organizações públicas tenha a presença dos concursos públicos como forma de seleção, que fixam os funcionários de carreira e os cargos de confiança, na organização privada os funcionários permanecem pelo tempo estipulado pela direção ou gerência, havendo maior competitividade entre as pessoas.

Certo

Errado

Questão: 2345 de 3197

606584

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Paradigma do cliente na gestão pública

Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.

Ter o foco no usuário-cliente se restringe à prestação pontual de um serviço capaz de satisfazer as expectativas dos cidadãos.

Certo

Errado