Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública
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Questão: 231 de 3118
274619
Banca: FGV
Órgão: DPE/RJ
Cargo(s): Técnico Superior - Administração de Empresas
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
pensamento sistêmico;
geração de valor de mercado;
foco na eficiência e legalidade;
comprometimento com o cliente;
impacto de curto prazo.
Questão: 232 de 3118
274998
Banca: FGV
Órgão: Pref. Salvador/BA
Cargo(s): Técnico de Nível Superior - Suporte Administrativo Operacional
Ano: 2017
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
F, V e F.
F, V e V.
V, F e F.
V, V e F.
F, F e V.
Questão: 233 de 3118
274229
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: PGE/PE
Cargo(s): Analista Administrativo da Procuradoria - Gestão Pública
Ano: 2019
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
itens seguintes.
rede e a parceria com a sociedade federal são fundamentos
constitucionais do modelo de excelência em gestão pública.
Questão: 234 de 3118
270716
Banca: FGV
Órgão: AL/RO
Cargo(s): Assistente Legislativo | MANHÃ
Ano: 2018
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
Matriz BCG.
Arvore de decisão.
Histograma.
Diagrama causa e efeito.
O ciclo PDCA.
Questão: 235 de 3118
269228
Banca: FCC
Órgão: SEAD/AP
Cargo(s): Assistente Administrativo
Ano: 2018
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Evolução da Gestão Pública
ao aumento de produtividade no setor público, com redução de custos.
à transparência e prestação de contas pela Administração em relação às suas ações.
à aplicação das regras de contabilidade privada aos orçamentos públicos.
à remuneração dos servidores baseada em resultados e cumprimento de metas.
ao gerenciamento de serviços públicos por entidades privadas sem fins lucrativos.