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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 2346 de 3197

606585

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Paradigma do cliente na gestão pública

Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.
A perspectiva do cidadão como usuário-cliente tende a reforçar o caráter individual da relação e seu papel como consumidor.

Questão: 2347 de 3197

606575

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.
Para a obtenção de excelência nos serviços públicos, é necessário que haja uma mudança de paradigma, em que o foco da administração pública seja o cidadão e suas demandas.

Questão: 2348 de 3197

606576

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.
O uso de ferramentas digitais, como aplicativos e portais para o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, dificulta o atendimento e gera ineficiência na prestação dos serviços.

Questão: 2349 de 3197

606577

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Empreendedorismo governamental

No que se refere ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue o item a seguir.
O poder de realização do governo empreendedor é derivado de sua postura de controle, sendo orientado por missões, metas e objetivos.

Questão: 2350 de 3197

606578

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANM

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Empreendedorismo governamental

No que se refere ao empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público, julgue o item a seguir.
O governo empreendedor caracteriza-se como um governo que pretende controlar a economia, possuir empresas em ampla escala, assim como estimular a ação e a parceria com a sociedade.