Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 2626 de 3197

562209

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/TO

Cargo(s): Analista Ministerial Especializado - Análise de Sistemas

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Julgue o item a seguir a respeito de governança no setor público.
A governança envolve as atividades de planejar operações, executar planos e controlar o desempenho dos agentes envolvidos.

Questão: 2627 de 3197

562210

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/TO

Cargo(s): Analista Ministerial Especializado - Análise de Sistemas

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Julgue o item a seguir a respeito de governança no setor público.
Uma das diretrizes da governança é a definição formal e a comunicação clara dos papéis e responsabilidades das instâncias internas e de apoio à governança.

Questão: 2628 de 3197

562211

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPE/TO

Cargo(s): Analista Ministerial Especializado - Análise de Sistemas

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Julgue o item a seguir a respeito de governança no setor público.
As instâncias externas de governança realizam a comunicação entre as partes interessadas e a administração e avaliam os processos de governança e de gestão de riscos e controles, comunicando quaisquer disfunções identificadas à alta administração.

Questão: 2629 de 3197

561731

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: ANVISA

Cargo(s): Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária - Área 1

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

Julgue o próximo item, relativo ao princípio da transparência e prestação de contas (accountability), à Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação – LAI) e à Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Accountability envolve, por exemplo, a responsabilização de um agente público pelas consequências dos atos que, no exercício de sua função, houver praticado sem cumprir a obrigação de prestar contas a um órgão de controle.

Questão: 2630 de 3197

559766

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: MPOG

Cargo(s): Analista de Planejamento e Orçamento - Desenvolvimento Institucional

Ano: 2024

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca das cadeias de valor no contexto da gestão pública, julgue o próximo item.
A abordagem de microdesempenho foca principalmente na melhoria da confiança e na satisfação do cidadão em instituições públicas por meio da entrega de serviços, enquanto o modelo da cadeia de valor da administração pública amplia essa visão ao conectar a entrega de serviços a outras áreas de desempenho gerencial, como gestão de pessoas e liderança.