Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

retoma modelos participativos utilizados no modelo weberiano, como conselhos de políticas públicas e audiências públicas.

baseia-se na intensificação dos mecanismos de controle, fortalecendo regras autorreferentes.

exige a previsibilidade de funcionamento, reduzindo a autonomia dos gestores públicos.

delineia os objetivos com maior precisão, otimizando o exercício da accountability.

estimula a criação de símbolos de autoridade, encorajando o respeito hierárquico ao superior.

o governo carece de legitimidade institucional perante o público em geral e a sociedade civil.

o intervencionismo estatal na iniciativa privada inibe o surgimento de empresas de caráter global.

existe uma limitação na capacidade gerencial do governo de implementar políticas públicas.

a responsabilização de administradores de recursos público perante as instâncias fiscalizatórias não é efetiva.

a ausência de ações de empreendedorismo governamental prejudicam a autonomia energética com relação aos países desenvolvidos.

auditoria independente.

canal de denúncia.

comitê interno de governança.

conselho superior.

ouvidoria pública.

accountability.

governabilidade.

governança.

responsabilização.

patrimonialismo.

à proteção estatal, calcada no dever solidário de todos os entes federativos.

à seguridade social, com universalidade da cobertura e do atendimento.

à assistência social, prevista na Constituição Federal como um direito social.

à saúde, previsto na Constituição Federal como um direito social.

à saúde, previsto na Constituição Federal como um direito individual.