Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

não deve ser aceito, pois é vedado receber estipêndios de firmas fornecedoras, no País, ou no estrangeiro, mesmo quando em missão referente à compra de material.

deve ser aceito, pois há um legítimo interesse da Corporação, e o Estatuto não prevê formas de pagamento de tais despesas, como diárias ou ajuda de custo.

não deve ser aceito, pois é vedado aceitar representação de Estado estrangeiro, sem autorização do Presidente da República.

deve ser aceito, pelo princípio da supremacia do interesse público, caso o Estado de São Paulo esteja desprovido dos recursos necessários e suficientes a tal viagem.

não deve ser aceito, pois o Estatuto é claro ao estatuir que, nas aquisições a serem efetuadas, deve ser dada preferência ao produto nacional.

estruturalista.

sistêmica.

burocrática.

funcionalista.

neoclássica.

da Transparência

da Accountability

do Estado de Direito

dos Stakeholders

das Partes interessadas

um modelo de gestão de processos, voltado ao alcance de resultados.

uma metodologia de pesquisa de opinião padronizada, que investiga o nível de satisfação dos usuários de um serviço público.

uma metodologia utilizada para tornar a organização mais acessível e transparente para o cidadão.

o instrumento que visa à simplificação de processos, atividades e normas.

a verificação do grau de aderência dos processos gerenciais de um ente público em relação ao modelo/critério de excelência em gestão pública.