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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 2796 de 3198

526481

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Banca: FGV

Órgão: MPE/GO

Cargo(s): Secretária - Assistente

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

As gerências são mais estáveis na administração privada, enquanto na pública possuem maior rotatividade.

As ações na gestão privada são mais rígidas e complexas, enquanto na pública mais flexíveis.

Todos os acionistas pagam pelos serviços na gestão privada, enquanto na pública apenas os cidadãos que os utilizam.

O gestor privado pode fazer apenas o que é determinado por lei, enquanto ao gestor público é permitido fazer tudo que não é proibido.

O processo decisório é mais lento e organizado na gestão privada, enquanto na pública é mais rápido e diligente.

Questão: 2797 de 3198

525975

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Banca: IBADE

Órgão: Pref. Colíder/MT

Cargo(s): Gerente de Projetos

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de Políticas Públicas

avaliação de risco.

ambiente de controle.

informação e comunicação.

monitoramento.

procedimentos de controle.

Questão: 2798 de 3198

525624

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SEFIN - Fortaleza / CE

Cargo(s): Auditor do Tesouro Municipal

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Avaliação da Gestão Pública

No que se refere à descentralização na gestão pública, julgue o item que se segue.
Ocorre descentralização política quando as atribuições exercidas por entes descentralizados somente detêm o valor jurídico que lhes empresta o ente central.

Questão: 2799 de 3198

525625

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SEFIN - Fortaleza / CE

Cargo(s): Auditor do Tesouro Municipal

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

No que diz respeito à governança na gestão pública, julgue o item subsequente.
Relaciona-se diretamente ao mecanismo de controle e governança o ato de mensurar o desempenho de uma administração com o propósito de verificar se ela está atendendo à sua finalidade básica.

Questão: 2800 de 3198

525631

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SEFIN - Fortaleza / CE

Cargo(s): Auditor do Tesouro Municipal

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Acerca de gestão da qualidade no serviço público, julgue o item a seguir.
Para que se consiga efetivamente melhorar a qualidade dos serviços públicos, é essencial que se estabeleçam padrões de desempenho a partir de evidências, tais como relatórios estatísticos, que indiquem, por exemplo, o grau médio de satisfação atual dos usuários em comparação com dados históricos.