Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

pensamento sistêmico

aprendizado organizacional e inovação

liderança transformadora

compromisso com as partes interessadas

desenvolvimento sustentável

I, II e III.

I, III e V.

I, IV e V.

II, III e IV.

II, IV e V.

pode ocupar o lugar da representação política exercida legitimamente pelos representantes do povo.

pode servir de instrumento de manobra e de indicações políticas dos prefeitos locais.

é onerosa ao poder público por causa dos custos decisórios que essa participação demanda.

é um instrumento importante para a transparência da gestão pública.

pode gerar decisões que favoreçam grupos privilegiados no processo de tomada de decisão.

Essa gestão tem como princípios delegar competências, reagrupar funções e suprimir órgãos desnecessários.

A referida gestão visa planejar, descentralizar e delegar competências, focando apenas na coordenação e no controle.

Nesse tipo de gestão, o excesso de regras e burocracias fazem que se perca de vista as pessoas que deveriam estar servindo.

Na gestão em apreço, o papel do cidadão é olhar para além do autointeresse, é enxergar o interesse público mais amplo.

Um dos princípios dessa gestão consiste em olhar cidadãos como cidadão, e não meramente como eleitores, clientes ou consumidores.

O patrimonialismo pode ser visto como uma superposição estreita entre a dimensão pública e a privada, possibilitando essa imbricação o surgimento de uma estrutura que mais tarde será importante para fortalecimento do Estado de bem-estar nacional.

A noção de patrimonialismo está arraigada a uma concepção de sociedade marcada por liberdades individuais, com exaltação máxima do indivíduo que atue em nome de seus interesses particulares.

Na definição de modelos de gestão pública, são marcantes a dimensão pública e a privada; no patrimonialismo elas se caracterizam como extensão uma da outra.

O patrimonialismo encontra-se profundamente engendrado na lógica inaugurada pelo Estado moderno e encontra apoio em muitas formações sociais até os dias atuais.

Após as muitas reformas administrativas ocorridas nos Estados modernos, elementos de práticas de gestão contemporâneas estão imunes às lógicas identificadas no patrimonialismo.