Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 26 de 3223

2280510

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Banca: FGV

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Analista de Gestão - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

A gestão por resultados prescinde da formulação estratégica de políticas públicas, priorizando a adaptação de metas aos recursos disponíveis.

A responsabilização dos gestores é desnecessária quando os recursos públicos estão sujeitos a regras rígidas de execução orçamentária.

A avaliação de desempenho deve ser desvinculada dos processos de monitoramento para evitar conflitos entre planejamento e execução.

A utilização de indicadores de impacto e sistemas de monitoramento permite corrigir desvios e aprimorar continuamente as políticas públicas.

A descentralização da tomada de decisão compromete a efetividade da gestão por resultados, pois dificulta o controle centralizado das ações.

Questão: 27 de 3223

2280512

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Banca: FGV

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Analista de Gestão - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

a governança em rede valoriza a autonomia dos parceiros envolvidos, sendo, portanto, dispensável a existência de objetivos ou metas comuns.

os princípios da administração pública, como legalidade e impessoalidade, entram em conflito com os mecanismos informais de coordenação característicos da gestão em rede.

a atuação em redes exige que os gestores públicos adotem boas práticas de gestão colaborativa, como negociação, definição clara de responsabilidades e articulação setorial.

a governança em rede reforça os mecanismos verticais de controle típicos da administração burocrática, garantindo maior centralização da autoridade decisória.

a dispersão da autoridade na governança em rede elimina a necessidade de mecanismos de accountability, pois os resultados são compartilhados entre os atores envolvidos.

Questão: 28 de 3223

2280500

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Banca: FGV

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Analista de Gestão - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública / Gerencial

O grupo sigma é mais compatível com sistemas políticos que valorizam a espontaneidade institucional, a improvisação e a resposta rápida a crises.

O grupo lambda sustenta doutrinas que priorizam eficiência e racionalização administrativa, mesmo que à custa da flexibilidade organizacional.

o grupo theta fundamenta prescrições preocupadas com a accountability, a legalidade e a limitação de abusos por parte dos agentes públicos.

o grupo sigma enfatiza a promoção da justiça social, da neutralidade e do controle ético da burocracia, sendo central para doutrinas voltadas à equidade.

o grupo lambda sustenta os princípios da impessoalidade e da moralidade administrativa, com foco no cumprimento estrito de normas.

Questão: 29 de 3223

2280495

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Banca: FGV

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Analista de Gestão - Administração

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública / Burocrática

A crítica ao modelo burocrático levou ao surgimento de abordagens gerencialistas, que enfatizam eficiência, resultados e foco no cidadão.

O modelo gerencial baseia-se no clientelismo e na centralização da autoridade como forma de assegurar a eficiência pública.

O paradigma pós-burocrático retoma princípios do patrimonialismo como forma de flexibilizar as regras e reduzir os controles institucionais.

A administração pública patrimonialista supera a burocrática ao separar com mais clareza os interesses públicos dos interesses privados.

O modelo burocrático é amplamente reconhecido como o paradigma ideal para lidar com demandas complexas e dinâmicas da sociedade contemporânea.

Questão: 30 de 3223

2280394

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Banca: COSEAC

Órgão: UFF

Cargo(s): Arquivista

Ano: 2025

Gabarito: Oficial

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado / Reforma do Serviço Civil (mérito, flexibilidade e responsabilização) e Reforma do Aparelho do Estado

aproximar arquivos e bibliotecas por meio da utilização de metodologias compartilhadas pelas bibliotecas aos arquivos.

aproximar arquivos e bibliotecas por meio do compartilhamento de metodologias destinadas ao tratamento documental dos arquivos pessoais.

implementar nas instituições públicas os princípios de uma administração pública científica e racional em contraponto às práticas administrativas das primeiras décadas do século XX.

implementar nos arquivos públicos os princípios arquivísticos e as características arquivísticas.

divulgar a Classificação Decimal de Dewey e a Classificação Decimal Universal, sistemas que já eram utilizados pelas bibliotecas.