Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 306 de 3118

259829

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão Pública

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue os itens a seguir, com relação às ferramentas para o
gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e
aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.

Diagrama “espinha de peixe” é o nome dado à ferramenta a ser
utilizada para verificação das relações entre os efeitos de uma
má distribuição de medicamentos controlados e as causas que
estejam gerando esse efeito.

Certo

Errado

Questão: 307 de 3118

259925

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Assistente Administrativo

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Em relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da
administração, julgue os itens a seguir.

Na visão burocrática, o trabalho realiza-se por meio de
funcionários que ocupam cargos com atribuições oficiais, fixas
e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições
regimentais.

Certo

Errado

Questão: 308 de 3118

259699

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Assistente Administrativo

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Em relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da
administração, julgue os itens a seguir.

De acordo com a teoria da burocracia de Weber, as
organizações formais ou burocráticas apresentam
três características principais: formalidade, impessoalidade e
profissionalismo.

Certo

Errado

Questão: 309 de 3118

259749

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Analista Administrativo - Administração

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

A respeito da evolução da administração pública brasileira, julgue
os próximos itens.

Durante o governo de Getúlio Vargas, implementou-se a
chamada reforma burocrática, que buscava fortalecer a
meritocracia e a profissionalização na gestão pública.

Certo

Errado

Questão: 310 de 3118

259793

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Ebserh

Cargo(s): Tecnólogo - Gestão Pública

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Julgue os próximos itens, a respeito dos modelos de gestão pública:
patrimonialista, burocrático e gerencial.

Como forma de repreender a corrupção e o nepotismo, que são
características do modelo patrimonialista, a administração
pública burocrática está embasada na presença de normas e
rigidez de procedimentos.

Certo

Errado