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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 316 de 3118

252215

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRF - 1ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão por processos e por
projetos e à gestão de contratos, da qualidade e do conhecimento.
Responsabilidade social, geração de valor e cultura da
inovação são fundamentos da gestão pública cuja meta é a
excelência nos serviços públicos, com foco no cidadão e na
sociedade.

Questão: 317 de 3118

252415

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRF - 1ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Controle interno e externo da administração pública

A respeito das abordagens do processo organizacional, da gestão
estratégica e da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
O controle, entendido como função administrativa, tem por
objetivo monitorar e avaliar atividades, perpassando pelos
níveis estratégico, tático e operacional da organização.

Questão: 318 de 3118

252519

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRF - 1ª Região

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Acerca das características das organizações formais modernas, das
convergências e diferenças entre gestão pública e privada, da gestão
de resultados e da gestão de desempenho, julgue os próximos itens.
Assim como as organizações privadas, os tribunais devem zelar
pela excelência nos serviços prestados, preservados e
respeitados os aspectos inerentes à sua natureza pública.

Questão: 319 de 3118

246565

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Analista de Gestão | Julgamento

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

No que diz respeito à administração pública brasileira
contemporânea, julgue os itens subsequentes.
A produtividade e a eficiência — parâmetros tradicionais de
recompensa nas organizações privadas — podem não ser
critérios determinantes para a designação de servidores para
cargos de direção na administração pública, razão por que tal
tarefa constitui um desafio para o gestor de pessoal que deseje
aplicar técnicas de administração gerencial a organizações
públicas.

Questão: 320 de 3118

246713

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/PE

Cargo(s): Auditor de Controle Externo - Contas Públicas

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Acerca da redefinição do papel do Estado no Brasil e do modelo de
Estado patrimonialista, julgue os seguintes itens.
No modelo de Estado patrimonialista, a não diferenciação
entre o público e o privado favorece as práticas de corrupção
e de nepotismo.