Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 336 de 3226

240888

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Banca: FGV

Órgão: SME/MT

Cargo(s): Técnico de Nível Superior - Administração de Empresas

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

se somente a afirmativa I estiver correta.

se somente a afirmativa II estiver correta.

se somente a afirmativa III estiver correta.

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

se todas as afirmativas estiverem corretas.

Questão: 337 de 3226

240501

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/PE

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2017

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Sistemas de Informação da Administração Pública / Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG)

O usuário que registra documentos no sistema é também
responsável pela verificação da conformidade mensal.

O usuário cadastrado na modalidade de uso geral tem
permissão para apenas realizar consultas gerais.

O perfil auditoria é atribuído ao servidor responsável pelo
acompanhamento da execução de contrato.

O SIASG disponibiliza informações sobre processos
licitatórios, cadastro de fornecedores e catálogo de materiais
e serviços.

O nível de acesso 2 — órgão — permite o acesso geral a todos
os dados da base do SIASG.

Questão: 338 de 3226

228299

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/PA

Cargo(s): Auditor de Controle Externo - Administrativa

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência
gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com o modelo de excelência em gestão pública,
a avaliação da gestão de uma organização dá destaque ao seu
desempenho em relação ao mercado e visa identificar
oportunidades de aprimoramento dos processos considerados
excelentes.

Questão: 339 de 3226

227750

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Banca: FCC

Órgão: COPERGÁS

Cargo(s): Técnico Operacional Segurança do Trabalho

Ano: 2016

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Governabilidade, Governança e Accountability

instrumentos de mensuração da vontade da sociedade.

mecanismos de obtenção da participação popular.

estratégias de redução de custos e melhoria do serviço público.

medidas de controle de gastos e responsabilidade fiscal.

prestação de contas e responsabilização dos agentes públicos.

Questão: 340 de 3226

203337

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Banca: FGV

Órgão: TJ/PI

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa - Analista Administrativo

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

nível superior para quase todos os indicadores de gestão,
sendo referencial de excelência em muitos processos ou
produtos;

muitos resultados relevantes nos diferentes indicadores que
apresentam tendências favoráveis, com potencial uso de
informações comparativas;

indicadores com resultados relevantes e esparsos,
decorrentes da aplicação dos enfoques de gestão, avaliações
e melhorias apresentadas com algumas tendências
favoráveis;

resultados indicados incipientes, decorrentes da aplicação de
enfoques de gestão implementados;

resultados isolados decorrentes de enfoques de gestão
implementados, pois a aplicação é local e limitada.