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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 341 de 3118

178840

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCU

Cargo(s): Técnico Federal de Controle Externo

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração,
julgue os itens a seguir.
A eficiência dos processos produtivos, o combate ao
desperdício, a administração como processos e a eficiência do
modo burocrático de organização são ideias preconizadas pela
escola neoclássica da administração.

Questão: 342 de 3118

178624

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUB

Cargo(s): Administrador

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Julgue os itens subsecutivos, relativos à evolução da administração
pública no Brasil.
No primeiro período do governo Vargas, a administração
pública passou por intenso processo de racionalização com a
implantação do modelo de administração burocrática.

Questão: 343 de 3118

174949

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das
convergências entre a gestão pública e a gestão privada.
O modelo racional-legal tem como característica limitar o
número de regras e normas de modo a deixar a organização
desenvolver suas atividades de forma mais racional e
otimizada.

Questão: 344 de 3118

175033

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente
na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.
A atuação da organização pública alinhada ao paradigma do
cliente na gestão pública procura dar ao cidadão-usuário
atendimento semelhante ao que ele teria como cliente em uma
empresa privada.

Questão: 345 de 3118

175054

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das
convergências entre a gestão pública e a gestão privada.
As organizações públicas, em sua gestão, devem utilizar
estratégias de segmentação do mercado iguais às adotadas
pelas organizações privadas, estabelecendo diferenças
específicas de tratamento para os grupos diferenciados de
cidadãos.