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Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 351 de 3118

172607

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SUFRAMA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Considerando as abordagens da administração, julgue os itens
subsequentes.
A premissa da administração científica de que a melhoria da
eficiência do trabalhador provoca a melhoria em toda a
organização baseou-se no modelo de eficiência industrial
apresentado por Taylor, que foi, por sua vez, influenciado
cientificamente pelo modelo termodinâmico de eficiência de
uma máquina térmica proposto por Carnot.

Questão: 352 de 3118

169486

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Banca: FCC

Órgão: TRE/RR

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos

descentralização, transferindo recursos e atribuições
para os governos subnacionais.

desconcentração administrativa, pela delegação de
competência aos administradores públicos, transformando-os em gerentes cada vez mais autônomos.

centralização das decisões, com confiança limitada e
não desconfiança total no servidor.

desconcentração administrativa, com controle a
posteriori, e não controle passo a passo, dos processos administrativos.

passagem de uma gestão autocentrada para uma
abordagem que se orienta pela identificação e atendimento às necessidades e interesses dos cidadãos.

Questão: 353 de 3118

168494

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/GO

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos

Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da
administração pública moderna.
Com o objetivo de alcançar a excelência em seus serviços, a
gestão pública empreendedora deve ter como base a avaliação
contínua de suas estratégias, seus planos e suas metas pela
sociedade.

Questão: 354 de 3118

168432

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/GO

Cargo(s): Técnico Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Julgue os itens seguintes, referentes à evolução dos modelos de
administração pública.
Os direitos trabalhistas, o sistema de ensino público e o
sufrágio universal são iniciativas que foram instituídas no
Brasil na primeira metade do século XX e que buscavam o
chamado estado de bem-estar social.

Questão: 355 de 3118

168509

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/GO

Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa

Ano: 2015

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Julgue os próximos itens, referentes a administração geral e pública.
O modelo racional de tomada de decisão exige que o gestor se
apoie em informações consideradas perfeitas e que tome, com
base nelas, decisões de forma totalmente imparcial.