Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 436 de 3227

174978

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das
convergências entre a gestão pública e a gestão privada.

A organização pública que pretende ter uma postura
empreendedora deve buscar inovações por meio de ações
similares às organizações privadas, como, por exemplo,
realizar tudo que não for proibido em lei.

Certo

Errado

Questão: 437 de 3227

175033

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente
na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.

A atuação da organização pública alinhada ao paradigma do
cliente na gestão pública procura dar ao cidadão-usuário
atendimento semelhante ao que ele teria como cliente em uma
empresa privada.

Certo

Errado

Questão: 438 de 3227

175054

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TRE/RJ

Cargo(s): Técnico Judiciário - Área Administrativa

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comparações entre Gestão Pública e Gestão Privada

Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das
convergências entre a gestão pública e a gestão privada.

As organizações públicas, em sua gestão, devem utilizar
estratégias de segmentação do mercado iguais às adotadas
pelas organizações privadas, estabelecendo diferenças
específicas de tratamento para os grupos diferenciados de
cidadãos.

Certo

Errado

Questão: 439 de 3227

172483

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SUFRAMA

Cargo(s): Analista Técnico Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Julgue os itens seguintes, relativos aos processos participativos de
gestão pública.

A educação e a participação popular nas decisões do Estado
contribuem para a geração e para o fortalecimento de uma
cultura democrática.

Certo

Errado

Questão: 440 de 3227

172607

Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: SUFRAMA

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2014

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Modelos Teóricos de Administração Pública

Considerando as abordagens da administração, julgue os itens
subsequentes.

A premissa da administração científica de que a melhoria da
eficiência do trabalhador provoca a melhoria em toda a
organização baseou-se no modelo de eficiência industrial
apresentado por Taylor, que foi, por sua vez, influenciado
cientificamente pelo modelo termodinâmico de eficiência de
uma máquina térmica proposto por Carnot.

Certo

Errado