Questões de Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública
Limpar pesquisa
Questão: 466 de 3228
143491
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TCE/RO
Cargo(s): Agente Administrativo
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Paradigma do cliente na gestão pública
governamental, convergências e diferenças entre a gestão pública
e a gestão privada, excelência nos serviços públicos e paradigma do
cliente na gestão pública.
cliente-cidadão, vise a excelência nos serviços públicos deverá
se pautar no modelo preconizado pelo GESPUBLICA,
sendo-lhe vedado adotar o modelo da Fundação Nacional da Qualidade.
Questão: 467 de 3228
143637
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: TCE/RO
Cargo(s): Agente Administrativo
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Paradigma do cliente na gestão pública
governamental, convergências e diferenças entre a gestão pública
e a gestão privada, excelência nos serviços públicos e paradigma do
cliente na gestão pública.
avaliar as necessidades dos seus clientes, que são os cidadãos,
pois não consegue captar sinais claros do mercado.
Questão: 468 de 3228
142435
Banca: FCC
Órgão: TRT/AL -19ª Região
Cargo(s): Analista Judiciário - Administrativa
Ano: 2014
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Gestão de resultados em serviços públicos
I e II.
I e III.
II e III.
III.
II.
Questão: 469 de 3228
142857
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: ANP
Cargo(s): Analista Administrativo | Área IV
Ano: 2013
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Excelência nos serviços públicos
qualidade permite que os vários elementos de uma
organização sejam avaliados individualmente.
Questão: 470 de 3228
144778
Banca: VUNESP
Órgão: Pref. São Paulo/SP
Cargo(s): Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
Ano: 2015
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Comunicação na gestão pública
Os governos não têm capacidade de alterar ou influenciar mecanismos de mercado.
A hierarquia é baseada nas dimensões técnicas da
organização e das relações entre atores.
Os mecanismos de redes são baseados em confiança e compartilhamento de valores.
O mecanismo de mercado é rígido por ser baseado
em contratos formais.
As organizações devem optar por um tipo de mecanismo para promover a coordenação.