Questões de Administração pública

aceitação de que o setor público possui clientes,
considerando-se nessa condição cada usuário específico e direto de um determinado serviço.

adoção de parcerias público-privadas para a viabilização da qualidade dos serviços públicos.

adoção de técnicas de downsizing e descentralização na prestação de serviços públicos.

adoção de técnicas estatísticas para inspecionar os
serviços públicos prestados.

adoção de tecnologia da informação para redução
de custos operacionais na execução dos serviços
públicos.

ex ante é realizada durante a execução para monitoramento de sua efetividade.

de processo é realizada antes do início da execução,
para verificar a sua eficiência.

ex post é realizada após a execução para propor
ações que aprimorem a sua eficiência.

de resultado é realizada durante a execução para
propor ações que melhorem a sua eficiência e
eficácia.

de impacto é realizada durante ou após a execução,
para verificar se os objetivos foram atingidos e quais
são os seus resultados e efetividade.

O Estado deve focalizar as suas competências e
capacidades em atividades relacionadas à educação, à saúde e à previdência.

O Estado só deve atuar em áreas em que o setor
privado não possui as competências e capacidades
necessárias na entrega de produtos e serviços à sociedade.

O Estado tem por obrigação a promoção da cidadania
e a inclusão social das pessoas menos favorecidas e
excluídas da sociedade.

O Estado só deve executar diretamente as tarefas
que são exclusivas de Estado, que envolvem o emprego do poder de Estado, ou nas quais se apliquem
os recursos do Estado.

O Estado deve valorizar a eficiência e a eficácia e,
além disso, a participação de diferentes atores nas
decisões da Administração Pública.