Conforme abordado na literatura especializada em inteligência emocional, o autoconhecimento é uma dimensão fundamental para o desenvolvimento desta habilidade. De acordo com Goleman (1996), a inteligência emocional envolve cinco habilidades essenciais:

<ol style="margin: 10px; padding-left: 20px;">
<li style="text-align:justify">Autoconsciência: Capacidade de reconhecer e entender suas próprias emoções e sentimentos.</li>
<li style="text-align:justify">Automotivação: Dirigir emoções a objetivos pessoais e profissionais.</li>
<li style="text-align:justify">Autocontrole: Gerenciar e controlar as próprias emoções eficazmente.</li>
<li style="text-align:justify">Empatia: Entender emocionalmente as outras pessoas.</li>
<li style="text-align:justify">Sociabilidade: Habilidade de gerenciar relacionamentos para motivar ou influenciar eficazmente os outros.</li>
</ol>

Especificamente, a autoconsciência é a chave para a compreensão profunda de nossas reações e comportamentos. Conforme Goleman ascende em sua descrição, a autoconsciência consiste no reconhecimento contínuo de nossas próprias emoções, facilitando não apenas a autopercepção mas também a interação social, uma vez que permite um melhor entendimento das respostas emocionais dos outros (Goleman, D. 1996, Inteligência Emocional).

A alternativa correta é C.

Referência Bibliográfica:
<blockquote style="margin-left: 20px; font-size:13px;">Goleman, D. (1996). Inteligência Emocional. Rio de Janeiro, Brasil: Objetiva.</blockquote>

O autoconhecimento é um elemento importante para a inteligência emocional.
Assim, estar atento aos nossos sentimentos facilita a compreensão de nossas ações e, consequentemente, das atitudes dos outros.


No que se refere à inteligência emocional, julgue o seguinte item.


A questão envolve a inteligência emocional e um de seus componentes essenciais, a autoconsciência. Segundo Daniel Goleman, em sua obra "Inteligência Emocional" de 1996, que descreve as cinco habilidades basilares da inteligência emocional: autoconsciência, automotivação, autocontrole, empatia e sociabilidade.

<blockquote style="margin: 10px 0; padding: 10px; border: 1px solid #ddd;">
 
 É importante notar que autoconsciência se refere a uma constante atenção aos estados sentimentais e emocionais internos, permitindo o indivíduo a reconhecer, observar e distinguir suas emoções e sentimentos. Por outro lado, o autocontrole é que verdadeiramente inclui a capacidade de gerir emoções para atingir metas já definidas e de protelar impulsos em benefício de objetivos futuros.
 
</blockquote>

Analisando as alternativas:
<ul style="font-size:13px; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; text-align:justify; line-height:150%">
 <li>C) Certo: Essa alternativa é incorreta porque o enunciado apresenta uma concepção inapropriada de autoconsciência, na verdade descrevendo as características do autocontrole.</li>
 <li>E) Errado: Esta é a resposta correta, pois o item relata incorretamente a habilidade de autoconsciência, confundindo-a com elementos que define, na verdade, o autocontrole.</li>
</ul>

a alternativa correta é E

Uma das habilidades básicas da inteligência emocional é a autoconsciência que reflete a capacidade de administrar sentimentos e gerar estratégias para alcançar metas definidas previamente, além da capacidade de adiar impulsos momentâneos em prol de objetivos futuros.


No âmbito dos processos de seleção, é crucial avaliar não apenas as habilidades técnicas dos candidatos, mas também suas competências interpessoais, com ênfase nas habilidades emocionais. Essa prática é amplamente sustentada por teorias e práticas de recursos humanos modernos, como destacado por Idalberto Chiavenato em sua obra sobre Gestão de Pessoas.

A assertiva de que é importante avaliar as competências emocionais de candidatos está correta, pois as habilidades emocionais desempenham papel fundamental no ambiente de trabalho e nas interações entre os colaboradores. Estas habilidades incluem aspectos como a capacidade de trabalhar em equipe, comunicação eficaz, iniciativa, e a capacidade de liderança.

Seleção se refere ao processo de escolher o candidato mais compatível com as características da vaga oferecida. Este processo não se limita apenas ao conjunto de habilidades técnicas, mas também às competências pessoais que influenciam significativamente a dinâmica de trabalho, conforme explica Chiavenato. Portanto, avaliar essas competências desde o início pode otimizar a eficiência e harmonia no trabalho.

De outra forma, ignorar as características emocionais durante o processo de seleção pode levar à escolha de indivíduos que, embora tecnicamente aptos, podem falhar em ambientes colaborativos ou sob condições de pressão, impactando negativamente a produtividade e a atmosfera de trabalho.

Referência Bibliográfica: Chiavenato, Idalberto Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. -- 4. ed. -- Barueri, SP: Manole, 2014.

a alternativa correta é C

É importante que a empresa avalie, desde o processo seletivo, as competências emocionais do candidato, pois elas impactam no trabalho e nas relações com os demais colaboradores.


De acordo com a perspectiva de Goleman, a inteligência emocional é fundamental nas organizações contemporâneas. Ela engloba habilidades essenciais para o colaborador e, por extensão, para o sucesso e diferenciação da empresa no mercado. As habilidades de inteligência emocional, definidas por Goleman, são:

<ol>
<li style="text-align:justify">Autoconsciência: habilidade de reconhecer e entender suas próprias emoções e como elas afetam seus pensamentos e comportamentos.</li>
<li style="text-align:justify">Automotivação: capacidade de dirigir emoções a serviço de um objetivo, regulando o próprio entusiasmo e perseverando diante de obstáculos.</li>
<li style="text-align:justify">Autocontrole: habilidade de controlar impulsos emocionais e agir considerando as consequências a longo prazo.</li>
<li style="text-align:justify">Empatia: habilidade de entender as emoções dos outros, fator essencial para gerenciar relacionamentos.</li>
<li style="text-align:justify">Sociabilidade: capacidade de gerenciar relacionamentos para mover as pessoas em direção aos objetivos desejados. Isso inclui saber liderar, negociar conflitos, colaborar e trabalhar em equipe. li>
</li></ol>

Estas capacidades não se restringem apenas a beneficiar o clima e a cultura interna, mas são verdadeiros catalisadores para o sucesso operacional e estratégico, oferecendo uma competência chave que diferencia uma organização da outra.

Em vista disso, atributos relacionados à inteligência emocional e a riqueza de conhecimentos dos colaboradores configuram-se, pois, como diferenciais estratégicos fundamentais. Essas habilidades ajudam a criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo, facilitam a gestão de conflitos e melhoram as estratégias de negociação e liderança, conferindo vantagem na concorrência operacional e estratégica.

A alternativa correta é C

O colaborador é considerado um diferencial competitivo para as organizações, a inteligência emocional e seus conhecimentos são fatores importantes para diferenciar a empresa de seus concorrentes.

Assunto: Administração de materiais aplicado na aprendizagem organizacional Nesta questão o aluno/ candidato deverá identificar a alternativa que apresente o método a ser usado na tomada de decisão apresentado no caso hipotetico do enunciado da questão Enunciado da questão: Para o alcance da maximização dos recursos, as organizações devem tomar uma série de decisões relacionadas à administração de materiais, que perpassam desde o processo de compras e recebimento, até a depreciação e desfazimento dos bens. Evidentemente, a depender do tipo de materiais envolvidos, as decisões serão distintas, acrescidas da análise dos impactos internos e externos do processo de gestão. Considerando uma farmácia hospitalar municipal que deseja saber se é vantajoso ou não estocar determinado item, cuja a demanda é sazonal e estimada, assinale a alternativa que apresenta corretamente o método adequado para a tomada de decisão. Considerações Teóricas: Segundo Slack (2009), o Lote econômico de compra (LEC) é um modelo matemático que visa descobrir a quantidade ideal de produtos que será comprado por lote com objetivo de encontrar o equilíbrio entre as vantagens e as desvantagens de manter o estoque, minimizando o Custo Total.&nbsp; Fonte :SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 3ª ed., São Paulo: Atlas, 2009. No método UEPS (o último a entrar é o primeiro a sair) ou LIFO (last in, firstout), adota-se como valor de saída de um item de material os preços dos itens que deram entrada em data mais recente. Fonte:FENILI, Renato Ribeiro Gestão de materiais / Renato Ribeiro Felini. – Brasília : ENAP / DDG, 2013. 115 p. Curso Gestão de Materiais No método PEPS (o primeiro a entrar é o primeiro a sair) ou FIFO (first in, firstout), adotase como valor de saída de um item de material os preços dos itens que deram entrada em data mais remota (ou, em outras palavras, o preço dos exemplares mais “antigos” Fonte:FENILI, Renato Ribeiro Gestão de materiais / Renato Ribeiro Felini. – Brasília : ENAP / DDG, 2013. 115 p. Curso Gestão de Materiais Segundo Dias (2010), o método de duas gavetas é o mais simples para controlar os estoques. Por sua simplicidade, é recomendável a utilização para as peças classe C. Tem seu uso bastante difundido em revendedores de autopeças e no comercio varejista de pequeno porte DIAS, M. A. P.. Administração de Materiais uma abordagem Logística. São Paulo: Atlas, 2010 <img src="https://mapaava.s3.amazonaws.com/6659cb7307f1c86b0c0df498Captura de tela 2024-06-20 162127.png"> Peinado, J.. Gestão de operações: Métodos de ressuprimentos, estoques de segurança. 2017 Diante do enunciado e diante das considerações teóricas o método adequado para a tomada de decisão é o método de lote econômico de compra Portanto, alternativa correta letra E

Questões de Administração - Administração geral - Aprendizagem organizacional