Questões de Administração - Administração geral - Comunicação como ferramenta de gestão
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Questão: 6 de 401
Gabarito Preliminar
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Banca: FGV
Órgão: Banco do Brasil
Cargo(s): Técnico Interno
Ano: 2023
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Comunicação como ferramenta de gestão
Uma das principais decisões acerca da comunicação no ambiente organizacional refere-se ao tipo de canal a ser utilizado.
Sobre os tipos de canais a serem utilizados para o envio de determinada mensagem, assinale a opção que apresenta corretamente uma vantagem dos canais considerados ricos.
Facilitam que a mensagem transmitida seja armazenada para verificação futura.
Reduzem o risco de emissão de significados dúbios.
Permitem que um maior número de colaboradores receba a mensagem.
Amparam as comunicações rotineiras e operacionais.
Atingem mais rapidamente o receptor, em função da sua simplicidade.
Questão: 7 de 401
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Banca: FGV
Órgão: Procuradoria Geral do Município de Niterói/RJ
Cargo(s): Técnico de Procuradoria - Técnico Administrativo
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Comunicação como ferramenta de gestão
Um gerente está elaborando uma apresentação para a diretoria da organização em que trabalha, sobre o andamento de um importante projeto sob sua responsabilidade. A maior parte dos resultados está abaixo dos objetivos estipulados, e o gerente sabe que esse desempenho não agradará aos diretores. O gerente quer “evitar problemas”, porque acredita que os objetivos serão alcançados “mais à frente”. Assim, decide apresentar apenas os poucos resultados positivos obtidos, “para mostrar um quadro mais favorável do projeto”, evitando evidenciar o fraco desempenho de sua equipe.
A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida como:
percepção seletiva;
ancoragem e ajustamento;
sobrecarga seletiva;
filtragem;
manipulação do consenso.
Questão: 8 de 401
Gabarito Preliminar
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Banca: IGEDUC
Órgão: Prefeitura Municipal de Surubim/PE
Cargo(s): Agente - Trânsito
Ano: 2023
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Comunicação como ferramenta de gestão
Questão: 9 de 401
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Banca: IBFC
Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
Cargo(s): Supervisor - Coleta e Qualidade
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Comunicação como ferramenta de gestão
No processo de comunicação o (a ) ______ é o produto físico real da codificação do remetente.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Emissor
Receptor
Mensagem
Ruído
Canal
Questão: 10 de 401
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Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras Transporte
Cargo(s): Profissional de Nível Superior - Administrador
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Comunicação como ferramenta de gestão
Públicos de interesse são compostos por pessoas ou organizações que podem afetar, ser afetadas ou se perceberem afetadas por uma decisão ou atividade da empresa. É possível classificar os públicos de interesse como primários e secundários.
Fazem parte dos públicos de interesse secundários os
clientes
investidores
funcionários
fornecedores
meios de comunicação