Questões de Administração - Administração geral - Comunicação como ferramenta de gestão

o servidor deve atender a todas as ligações, mesmo aquelas a pagar.

pode, eventualmente, ser usado pelo servidor para ligações pessoais.

pode, eventualmente, ser usado até pelo munícipe para ligações pessoais.

precisa estar livre para receber ligações e passar informações de interesse público.

constitui um exemplo de comunicação eficaz, pois contempla os elementos de completude e clareza, na forma preconizada pelo modelo linear.

somente será bem sucedida se adotado o modelo de redes informais de comunicação, elegendo facilitadores para disseminação da mensagem.

é representativa do denominado modelo transacional, que busca derrubar barreiras psicológicas dos receptores a temas não relacionados à sua atuação cotidiana.

contém barreiras à comunicação, especialmente em função da não adoção de linguagem comum a todos os envolvidos.

depende, para a sua perfeita compreensão por todos os membros da organização, de um mecanismo claro de feedback, que corresponde à tradução dos jargões utilizados.

a conversão de uma mensagem de comunicação em um formato simbólico.

os passos, entre uma fonte e um receptor, que resultam na transferência e compreensão de um significado.

a transferência e a compreensão de mensagens.

o que é comunicado.

a mídia por meio da qual a mensagem viaja.

horizontais.

verticais.

semiestruturadas.

situacionais.

matriciais.