Questões de Administração - Administração geral - Cultura Organizacional

planejamento;

organização;

direção;

liderança;

controle.

número de reclamações dos clientes;

índice de turnover;

taxa de desperdício;

número de devoluções de produtos;

rentabilidade da empresa.

mensurável e específico;

mensurável e inovador;

inovador e desafiador;

abrangente e estar dentro do orçamento previsto;

abrangente e hierarquizável.

interrelacionada;

sequencial;

aleatória;

departamentalizada;

hierárquica.

A dimensão administrativa corresponde à visão de parceria e colaboração para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

A dimensão tática corresponde ao conjunto de atividades técnicas, tais como o recrutamento e a seleção, o treinamento, a avaliação do desempenho e a gestão dos sistemas de remuneração.

A atuação como mediadora de conflitos e questões trabalhistas é considerada uma área pouco nobre da administração.

A atuação como avaliadora de desempenho atende aos propósitos organizacionais acima de tudo.

A dimensão estratégica, encontrada nos antigos departamentos de pessoal, está baseada na rotina burocrática das organizações.