Questões de Administração - Administração geral - Gestão de Processos

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Questão: 11 de 109

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Banca: Exatus

Órgão: Departamento Estadual de Trânsito do Rio de Janeiro

Cargo(s): Administrador

Ano: 2012

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral

V, V, F, F.

V, F, V, V.

F, V, F, F.

F, F, V, V.

Questão: 12 de 109

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Julgue o item subsequente, relativo a técnicas de mapeamento, abordagens e análise de processos.
Sob a perspectiva de processo, conceitualmente, modelagem refere-se tanto à técnica para a concepção e a especificação de processos quanto à matriz de avaliação de métricas de desempenho, aos testes para simular boas práticas negociais e aos padrões de conformidade pactuados e de alinhamento estratégico aprovado.

Questão: 13 de 109

62c479b3864e1a590a1aa736

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A Sabor e Cia é uma empresa que adota um sistema de decisão compartilhada, o que é possível porque os poucos níveis organizacionais possuem uma visão integrada dos processos em função dos objetivos e resultados serem comuns. Dessas informações é possível concluir que a empresa adota um sistema de gestão por processos.

Questão: 14 de 109

62c479b3864e1a590a1aa737

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: FUNPRESP/EXE

Cargo(s): Analista de Previdência Complementar - Área de Atuação: Auditoria e Controle

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral > Gestão de Processos

Cada item a seguir apresenta uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto a aspectos de gestão de processos, conceitos da abordagem por processos, técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Eduardo é um empregado que mostra ter pouca responsabilidade sobre os serviços que executa, passa a maior parte do tempo livre e, por isso, possui baixa credibilidade junto aos colegas de trabalho. Por outro lado, ele tem grande acesso à alta administração e às informações organizacionais. Nessa situação, dadas essas características, Eduardo é o empregado ideal para atuar em uma melhoria de processo.

Questão: 15 de 109

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Banca: FGV

Órgão: Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios

Cargo(s): Analista Judiciário - Administração

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Administração > Administração geral

o produto A é um produto “vaca leiteira”, gerador de elevados fluxos financeiros que devem ser usados para equilibrar o fluxo de caixa dos demais produtos;

o produto B é um produto “ponto de interrogação”, que pode se tornar um produto “estrela” se aumentar a sua participação no mercado;

o produto C é um produto “cachorro”, que pode se tornar uma “vaca leiteira” se a taxa de crescimento de seu mercado aumentar significativamente;

o produto D é um produto “ponto de interrogação”, no qual a empresa deve investir para aumentar sua participação no mercado;

o produto A é um produto “estrela”, gerador de elevados fluxos financeiros que devem ser usados para financiar o crescimento de outros negócios.