Questões de Administração - Administração geral - Gestão do conhecimento

“As redes sociais da Prefeitura de uma das capitais brasileiras dão uma lição de conteúdo e relacionamento com o cliente na internet. A “Prefs”, como carinhosamente é chamada por seus fãs, não apenas responde, mas também se relaciona, conversa e cria diálogos em uma linguagem adaptada a seu público-alvo. A página da Prefeitura no Facebook consegue unir informações acerca de questões públicas com uma linguagem leve e criativa, propiciando o envolvimento do público sem tornar o assunto, de maneira nenhuma, algo maçante e cansativo. Isso é humanizar a marca e adequar-se para atender o público, criando laços e proximidade.” A qual Prefeitura o trecho se refere?

Segundo o pensamento de Charles Handy, as organizações federais são o inverso das organizações tradicionais. A iniciativa, o impulso e a energia vêm sobretudo das partes, com o centro sendo uma força influente, relativamente menor. O centro não dirige ou controla tanto quanto coordena, aconselha, influencia e sugere. Nestes casos, os poderes do centro lhe são conferidos pelos grupos distantes, em uma espécie de delegação:

Administrar uma organização é um processo complexo que envolve o planejamento, a direção e o controle de uma série de elementos que são necessários para o seu correto funcionamento. Nesse contexto, a liderança é um processo-chave para que a empresa tenha condições de alcançar os seus objetivos de uma forma eficiente. Sobre a Teoria dos Estilos de Liderança, analise as afirmativas a seguir, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Na liderança democrática, o comportamento do líder é evasivo e sem firmeza e permite total liberdade para a tomada de decisões individuais.
( ) A liderança liberal é aquela em que o líder possui características centralizadoras, ou seja, mantém o controle sobre tudo e todos em suas mãos.
( ) Na liderança autocrática os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha. O líder é dominador; emite ordens e espera obediência.
( ) Na liderança democrática, os grupos apresentam um maior volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade.

A sequência está correta em

Uma nova lei é editada prevendo que todos os novos taxistas, a partir da edição da lei, deverão ter curso superior.

Conforme a concepção do modelo das 5 forças proposto por Michael Porter, essa medida pode ser entendida como

Chiavenato (2014) afirma que, quando uma organização desenha sua estrutura de cargos, esta estará condicionada ao desenho ou ao formato estrutural da organização.

Partindo-se de tal afirmativa, é correto concluir que: