Questões de Administração - Administração geral - Gestão do conhecimento

É a aspiração da organização às suas metas e reside no  desenvolvimento  da  capacidade  organizacional  para  adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.

Oferece liberdade para os membros da organização até  onde  permitem  as  circunstâncias,  aumentando  a  motivação  dos  indivíduos  para  a  criação  de  novos  conhecimentos.

Corresponde  à  decomposição  de  rotinas,  hábitos  ou  estruturas organizacionais que gera a oportunidade de  questionar  a  validade  das  atitudes  dos  funcionários.  Esse  processo  contínuo  de  questionamento  e  de  reconsideração  das  premissas  existentes  favorece  a  criação do conhecimento organizacional.

É  a  existência  de  informação  que  vai  além  das  exigências  operacionais  imediatas  dos  membros  da  organização.  Também  é  considerada  como  rotação  estratégica  de  pessoal  para  ajudar  os  membros  a  entenderem o negócio a partir de várias perspectivas.

Consiste  na  combinação  de  informação,  de  maneira  diferente,  flexível  e  rápida,  e  oferece  igual  acesso  à  informação a toda a organização.

Decreto-lei n.º 200/1967.

Programa Nacional de Desburocratização (PrND).

Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP).

Secretaria da Modernização (SEMOR).

Plano Diretor de Reforma do Aparelho de Estado.

externalização; socialização;

externalização; internalização;

combinação; externalização;

combinação; internalização;

socialização; externalização.

socialização: de explícito para tácito, procura compartilhar e criar conhecimento através de experiência direta;

externalização: de tácito para explícito, procura articular conhecimento explícito através do diálogo e da reflexão;

combinação: de explícito para explícito, procura sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação;

internalização: de implícito para tácito, procura aprender e adquirir novo conhecimento tácito na prática;

transferência: de explícito para tácito, procura sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação.

matriz de aprendizagem.

espiral de aprendizado.

matriz do conhecimento.

curva de aprendizagem.

espiral do conhecimento.