Questões de Administração - Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas

pode-se definir avaliação em termos simples, afirmando que o termo compreende a avaliação dos resultados de um programa em relação aos objetivos propostos.

avaliação é uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizacional, a partir de um quadro referencial ou padrão comparativo previamente definido.

a avaliação pode ser considerada como a operação de constatar a presença ou a quantidade de um valor desejado nos resultados de uma ação empreendida para obtê-lo, tendo como base um quadro referencial ou critérios de aceitabilidade pretendidos.

o propósito da avaliação é determinar a pertinência e alcance dos objetivos, a eficiência, efetividade e impacto.

a avaliação pode ser vista como parte do processo de tomada de decisão, em que o decisor busca informações sobre os produtos das políticas públicas passadas para que ele possa fundamentar suas decisões de manter ou alterar essas políticas baseando-se em sua intuição e seus valores.

estratégia.

accountability.

dominação.

governança.

tomada de decisão.

o reduzido número de atores no processo decisório, tendo cada um deles uma diferente perspectiva e interpretação dos eventos.

a existência de relações de poder que apoiam os atores envolvidos no processo decisório.

que os atores envolvidos no processo decisório possuem sistemas de valor semelhantes levando a objetivos comuns.

empreender a busca do equilíbrio entre as dimensões da racionalidade com a intuição no processo decisório.

que o conjunto de ações disponíveis são claramente definidas e bem delimitadas no processo decisório.

I e II

I e III

I e IV

II e IV

III e IV

em função do planejamento detalhado das ações a seguir.

num ambiente controlado e com informações plenas.

baseado em critérios técnicos e sobre dados acurados.

a partir da prospecção de cenários e da concorrência.

num processo organizacional limitado e fragmentado.