Assunto Processos decisório e de solução de problemas Afirmativa Na tomada de decisão em grupo, o método no qual os membros se reúnem para escolher uma solução de maneira sistemática mas independente denomina-se Gabarito (B) técnica de grupo nominal. (Gabarito) Considerações Segundo Robbins ( 2010) A técnica de grupo nominal restringe a discussão e a comunicação interpessoal durante o processo de tomada de decisões, daí o termo nominal. Os membros do grupo estão todos fisicamente presentes, como em qualquer reunião tradicional, mas cada um atua de forma independente. Um problema é apresentado e as seguintes etapas se sucedem: 1. As pessoas se reúnem como em um grupo, mas, antes de iniciar a discussão, cada membro coloca, por escrito, suas ideias sobre o problema; 2. Depois desse período de silêncio, cada participante apresenta uma ideia ao grupo. Nenhuma discussão é permitida até que todas as ideias tenham sido apresentadas e registradas. 3. O grupo discute as ideias para esclarecê-las e as avalia. 4. Cada participante, em silêncio e separadamente dos demais, faz uma classificação das ideias apresentadas. A ideia que for mais bem classificada determina a decisão final. A principal vantagem da técnica de grupo nominal é que ela permite que o grupo se reúna formalmente, mas sem restringir o pensamento independente, como ocorre com o grupo de interação. As pesquisas mostram que os grupos nominais em geral superam em desempenho os de brainstorming&nbsp;&nbsp;Fonte : Robbins, Stephen P., 1943- . Comportamento organizacional / Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge,&nbsp;Filipe Sobral ; [tradução Rita de Cássia Gomes]. -- 14. ed. -- São Paulo :Pearson Prentice Hall, 2010 Portanto, alternativa correta letra B

Assunto: Processos decisório e de solução de problemas Afirmativa : Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão, causados por vieses cognitivos. Analise-se o seguinte exemplo: a maioria dos meninos de quinze anos de uma comunidade carioca se esforça para ser um jogador de futebol profissional, porque acredita que terá o sucesso do Neymar, e a maioria das meninas da mesma idade decide ser modelo inspirada na carreira de Gisele Bundchen.Esses dois grupos decidem embasados no viés Gabarito: (D) viés da representatividade. Considerações: Uma das heurísticas mais estudadas no processo das decisões é a heurística da representatividade, que segundo Kahneman (2012) funciona como uma comparação para avaliar se um alvo específico pertence à determinada categoria, por parecer típico ou representativo dela.&nbsp;&nbsp;Bazerman (1994) afirma que esse tipo de heurística é uma forma de decisão enviesada por estereótipo, onde as bases do julgamento são modelos mentais de referência.&nbsp;Neste caso o representante é considerado um protótipo usado para representar categorias na tarefa de previsão sendo que a probabilidade, por exemplo, de um indivíduo pertencer a uma categoria especifica é julgado pelo grau em que este indivíduo se assemelha, é representativo, ao estereótipo desta categoria (Frederik &amp; Kahneman, 2005).&nbsp;Fonte: Revista Psicologia para America Latina, n. 36, p. 183-192, noviembre 2021&nbsp;Fonte: Kahneman, D., &amp; Frederick, S. (2005). A Model of Heuristic Judgment. In K. J. Holyoak &amp; R. G. Morrison (Eds.), The Cambridge handbook of thinking and reasoning (p. 267–293). Cambridge University Press.&nbsp;Fonte: Bazerman, C. (1994). Systems of Genres and the Enactment of Social Intentions. In: A. Freedman, &amp; P. Medway. Genre and the new rhetoric (pp. 79-101). London: Taylor e Francis.&nbsp;Fonte: Kahneman, D., &amp; Frederick, S. (2005). A Model of Heuristic Judgment. In K. J. Holyoak &amp; R. G. Morrison (Eds.), The Cambridge handbook of thinking and reasoning (p. 267–293). Cambridge University Press. Portanto, alternativa correta é a letra D- da representatividade

Assunto: Processos decisório e de solução de problemas Afirmativa : Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão, causados por vieses cognitivos. Analise-se o seguinte exemplo: a maioria dos meninos de quinze anos de uma comunidade carioca se esforça para ser um jogador de futebol profissional, porque acredita que terá o sucesso do Neymar, e a maioria das meninas da mesma idade decide ser modelo inspirada na carreira de Gisele Bündchen.Esses dois grupos decidem embasados no viés Gabarito: (D) viés da representatividade. Considerações: Uma das heurísticas mais estudadas no processo das decisões é a heurística da representatividade, que segundo Kahneman (2012) funciona como uma comparação para avaliar se um alvo específico pertence à determinada categoria, por parecer típico ou representativo dela.&nbsp;&nbsp;Bazerman (1994) afirma que esse tipo de heurística é uma forma de decisão enviesada por estereótipo, onde as bases do julgamento são modelos mentais de referência.&nbsp;Neste caso o representante é considerado um protótipo usado para representar categorias na tarefa de previsão sendo que a probabilidade, por exemplo, de um indivíduo pertencer a uma categoria especifica é julgado pelo grau em que este indivíduo se assemelha, é representativo, ao estereótipo desta categoria (Frederik &amp; Kahneman, 2005).&nbsp;Fonte: Revista Psicologia para America Latina, n. 36, p. 183-192, noviembre 2021&nbsp;Fonte: Kahneman, D., &amp; Frederick, S. (2005). A Model of Heuristic Judgment. In K. J. Holyoak &amp; R. G. Morrison (Eds.), The Cambridge handbook of thinking and reasoning (p. 267–293). Cambridge University Press.&nbsp;Fonte: Bazerman, C. (1994). Systems of Genres and the Enactment of Social Intentions. In: A. Freedman, &amp; P. Medway. Genre and the new rhetoric (pp. 79-101). London: Taylor e Francis.&nbsp;Fonte: Kahneman, D., &amp; Frederick, S. (2005). A Model of Heuristic Judgment. In K. J. Holyoak &amp; R. G. Morrison (Eds.), The Cambridge handbook of thinking and reasoning (p. 267–293). Cambridge University Press. Portanto, alternativa correta é a letra D- da representatividade

A análise dos itens propostos na questão permite verificar a correção de cada uma das afirmações de acordo com os conceitos fundamentais em Administração.

I. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
CORRETA.
De acordo com Chiavenato (2004), tomar decisões é essencialmente identificar e selecionar caminhos que solucionem um problema ou aproveitem uma oportunidade.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

II. As decisões são normalmente classificadas como programadas e não programadas. Porém, há aquelas que não se enquadram em nenhuma das duas definições e são chamadas de decisões imprevisíveis ou baseadas em incerteza.
INCORRETA.
De fato, existem decisões programadas e não programadas no campo administrativo. As primeiras referem-se a situações habituais, enquanto as segundas lidam com questões únicas. Entretanto, as decisões ditas baseadas em incerteza são também consideradas não programadas, pois necessitam de abordagens inovadoras, não sendo uma categoria à parte.

III. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária.
CORRETA.
O processo de planejamento é uma atividade que envolve decisões antecipadas, definindo ações futuras para alcançar objetivos estabelecidos, o que está alinhado com a definição padrão de planejamento em administração.

Com base na análise acima, a alternativa correta é C.

O item em questão analisa as características do método de Delineamento de Problemas Organizacionais (MDPO), também conhecido como paradigma de Rubinstein. Esse método é uma ferramenta eficaz que permite organizar em um diagrama as relações de causa e efeito existentes em um problema organizacional.



 No uso do MDPO, é essencial definir os efeitos do problema, enumerar as variáveis que interagem e identificar os parâmetros que contribuem para estes efeitos. Isso permite uma visualização clara das interações e facilita a formulação de soluções viáveis e direcionadas. A técnica centra-se na formulação de uma questão inicial do tipo “como?”, que guia todo o processo de análise e, consequentemente, a abordagem para a resolução do problema.



 Seguindo as orientações de Maximiano (2004) na obra Introdução à administração, o uso desse método não apenas simplifica o entendimento das complexidades organizacionais mas também apoia a decisão estratégica ao claramente demonstrar as ligações causais dentre variáveis e efeitos.



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 Com a clareza oferecida pelo paradigma de Rubinstein, gestores podem tomar decisões mais informadas e objetivas, alinhando as soluções às causas raízes dos problemas enfrentados. Portanto, a afirmação que descreve esse método como um recurso para organizar relações de causa e efeito em um diagrama, com o necessário detalhamento de efeitos, variáveis e parâmetros, para a formulação de soluções está CORRETA.


a alternativa correta é C

O paradigma de Rubinstein, ou MDPO, é um recurso que
permite organizar, em um diagrama, as relações de causa e
efeito existentes em um problema. Para tanto, é necessário
definir os efeitos, listar as variáveis e identificar os parâmetros,
para, então, formular soluções.

Julgue o item subsequente, acerca do processo decisório para
solução de problemas organizacionais.


Na gestão empresarial, é essencial compreender os diferentes tipos de decisões tomadas em vários níveis da organização. As decisões podem ser classificadas em estratégicas, táticas e operacionais, sendo cada uma atribuída a diferentes níveis organizacionais e com distintos objetivos e impactos.

<ul>
<li>Estratégicas: Decisões estratégicas são tomadas no mais alto nível de gestão e têm um impacto de longo prazo na organização. Elas definem a direção geral da empresa e são fundamentais para a missão e os objetivos corporativos.</li>
<li>Táticas: As decisões táticas, que são o foco desta questão, são tomadas no nível gerencial. Sua função principal é operacionalizar as decisões estratégicas, transformando-as em ações específicas que serão executadas pelos níveis mais baixos. Assim, elas são essenciais para intermediar entre as grandes decisões estratégicas e as ações operacionais diárias.</li>
<li>Operacionais: No nível mais baixo, encontramos as decisões operacionais que são cotidianas e lidam com a execução diária das atividades da organização. São decisões rotineiras, geralmente pré-definidas por normas ou procedimentos.</li>
</ul>

Quanto às outras alternativas, diretivas e deliberativas não são categorias comumente utilizadas para classificar decisões em termos de estratégia organizacional. As diretivas podem ser vistas mais como um estilo de liderança ou forma de comunicação. Deliberativas poderiam ser consideradas para decisões em grupos deliberativos como conselhos ou comitês, mas não são uma classificação padrão no nível gerencial típico de decisões.

A alternativa correta é D.

Questões de Administração - Administração geral - Processos decisório e de solução de problemas