Questões de Administração - Administração pública - Excelência nos serviços públicos
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Questão: 1 de 317
6582e61818de767147223be8
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Ministério de Minas e Energia
Cargo(s): Administrador
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos
Questão: 2 de 317
6582e61818de767147223bef
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Ministério de Minas e Energia
Cargo(s): Administrador
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos
Questão: 3 de 317
6582e61818de767147223c0e
Banca: CESPE / Cebraspe
Órgão: Ministério de Minas e Energia
Cargo(s): Administrador
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos
Questão: 4 de 317
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Banca: IADES
Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Pará
Cargo(s): Analista Judiciário Apoio Especializado - Taquigrafia
Ano: 2014
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos
A excelência na prestação de um serviço possui fundamentos e critérios. Considere, hipoteticamente, que determinado órgão, obtém a compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações têm como base a medição e a análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis. É correto afirmar que esse órgão está em consonância com o fundamento ou critério da (o)
visão de futuro.
geração de valor.
orientação por processos e informações.
foco no cidadão e na sociedade.
liderança e constância de propósitos.
Questão: 5 de 317
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Banca: Instituto Access
Órgão: Prefeitura Municipal de Passos/MG
Cargo(s): Oficial de Administração
Ano: 2023
Gabarito: Oficial
Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Excelência nos serviços públicos
Na Administração Pública, o mecanismo de controle do desempenho dos dirigentes se dá como
controle político.
controle pelo mercado.
controle interno.
controle judiciário.