Questões de Administração - Administração pública - Gestão de resultados em serviços públicos

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Questão: 11 de 208

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina

Cargo(s): Auditor Fiscal de Controle Externo - Ciência da Computação

Ano: 2022

Matéria/Assunto: Tecnologia da Informação > Administração pública

Julgue o próximo item, relativos ao que estabelecem as Leis n.º 13.303/2016 e n.º 10.520/2002.

A fase externa do pregão será iniciada desde que haja pelo menos três propostas apresentadas, sendo consideradas somente aquelas cujas ofertas não possuam valores superiores a 10% em relação à oferta de valor mais baixo.

Certo

Errado

Questão: 12 de 208

64590e8a874d5156d50e61d7

Banca: Instituto QUADRIX

Órgão: Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal

Cargo(s): Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Administração

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Gestão de resultados em serviços públicos

No que se refere à reforma do aparelho do Estado, ao Estado regulador, à gestão por resultados, à gestão de materiais e às agências reguladoras, julgue o item.

Os resultados alcançados pela gestão por resultados no serviço público refletem-se na percepção dos cidadãos usuários desses serviços no que se refere ao nível de satisfação, que abrange a agilidade, os custos e os avanços tecnológicos.

Certo

Errado

Questão: 13 de 208

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Banca: VUNESP

Órgão: Tribunal de Contas do Município de São Paulo

Cargo(s): Auditor de Controle Externo - Ciências Contábeis

Ano: 2023

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Gestão de resultados em serviços públicos

O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de

processo.

resultado.

insumo.

produto.

objetivo.

Questão: 14 de 208

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Rondônia

Cargo(s): Auditor de Controle Externo - Administração

Ano: 2019

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Gestão de resultados em serviços públicos

Uma empresa pública da área de telecomunicações, devido a dificuldades e instabilidade na gestão, resolveu adotar o modelo da gestão por resultados com o propósito de sair dessa crise.

Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção correspondente à estratégia fundamental para a adoção do modelo de gestão por resultados.

conhecer o contexto situacional e simular cenários de intervenção

organizar debates para promover a inovação e propor novos serviços e produtos

criar diretorias que mapeiem as competências e tarefas entre os colaboradores

ampliar as contratações e melhorar os salários dos colaboradores, alterando as atribuições do plano de cargos e salários

propor medidas que permitam o monitoramento e a atribuição de responsabilidades

Questão: 15 de 208

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Banca: VUNESP

Órgão: Fundação Municipal para Educação Comunitária - Campinas

Cargo(s): Administrador

Ano: 2021

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública > Gestão de resultados em serviços públicos

No contexto da gestão por resultados na área pública e a busca por indicadores de desempenho, tem sido estimulada a incorporação de técnicas e metodologias de gestão nos órgãos públicos.

Assinale a alternativa que inclui corretamente tais técnicas e metodologias.

Análise SWOT; Metodologia Zoop e Estratégia do Oceano Azul.

Balanced Scorecard; Estratégia do Oceano Azul e Matriz BCG.

Administração por Objetivo; Balanced Scorecard e Avaliação de Desempenho.

Planejamento Estratégico; Projeção de Cenários e Matriz BCG.

Avaliação de Desempenho; Cauda longa e Análise SWOT.