Questões de Administração - Administração pública - Paradigma do cliente na gestão pública

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Questão: 16 de 134

399706

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Niterói/RJ

Cargo(s): Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública

Não existe correlação entre o número de usuários do aplicativo e o número de assaltos.

O número de assaltos aumentou com o aumento do número de usuários.

O número de assaltos diminuiu com o aumento do número de usuários.

O número de usuários reduziu-se no período de 1 ano.

Apesar do aumento do número de usuários, o número de assaltos se manteve inalterado.

Questão: 17 de 134

399644

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Banca: FGV

Órgão: Câmara de Salvador/BA

Cargo(s): Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 02 - Desenvolvimento de Pessoas

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública

oferecer feedback sobre o trabalho e treinamento sobre as tarefas repetitivas;

proporcionar maior especialização do trabalho e aumento salarial;

alocar novos funcionários no lugar daqueles cansados, bem como novos líderes nos grupos;

redistribuir as tarefas realizadas e as competências técnicas para o trabalho;

realizar rodízio de tarefas e o enriquecimento do trabalho.

Questão: 18 de 134

400049

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Niterói/RJ

Cargo(s): Auditor Municipal de Controle Interno - Controladoria

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública

Institui uma orientação centrada no mercado e na eficiência operacional.

Promove a lógica de sistemas fechados, compreendendo a administração pública holisticamente.

Estimula a estabilidade do servidor público, garantindo a contratação livre na administração indireta.

Fomenta a estatização de organizações em setores estratégicos, pautando-se no conceito de substituição de importações.

Direciona o setor público para a gestão por resultados, em busca da melhor utilização dos recursos.

Questão: 19 de 134

399691

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Banca: FGV

Órgão: Pref. Niterói/RJ

Cargo(s): Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental

Ano: 2018

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública

Minimizar a burocracia pública.

Incentivar a participação do cidadão.

Eliminar custos e reduzir a ineficiência administrava.

Promover a prestação de contas da Administração Pública.

Garantir a confidencialidade das ações governamentais.

Questão: 20 de 134

143637

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Banca: CESPE / Cebraspe

Órgão: TCE/RO

Cargo(s): Agente Administrativo

Ano: 2013

Matéria/Assunto: Administração > Administração pública / Paradigma do cliente na gestão pública

Julgue os seguintes itens, a respeito de empreendedorismo
governamental, convergências e diferenças entre a gestão pública
e a gestão privada, excelência nos serviços públicos e paradigma do
cliente na gestão pública.
A organização pública geralmente encontra dificuldade para avaliar as necessidades dos seus clientes, que são os cidadãos, pois não consegue captar sinais claros do mercado.